Alguem entrou no meu forum e fiquei sem acesso algum

[Fadabb]

Detalhes da dúvida

Versão do fórum : phpBB2
Nível de acesso : Fundador
Navegador usado : Google Chrome
Imagem :

Imagem da minha dúvida:

Membros afetados : Somente comigo
Problema começou : desde ontem que me apercebi
Endereço do fórum : http://sorrisos.forum-livre.com/

Descrição do problema

caros srs
desde ja agradeço antecipadamente o tempo que vos peço para me ajudarem.
eu tenho um forum que foi criado com o objetivo de me dar apoio e ajudar tambem quem trabalha na educaçao de infancia. http://sorrisos.forum-livre.com
no entanto, ontem quando tentei acessar deparei-me com algo muito grave
a minha senha tinha sido mudada, inclusive o meu email que sempre foi o mesmo que usei desde que o fundei e onde recebo todas as informações sobre novos cadastramentos no mesmo que é este: EDITADO
não sei como resolver o problema pois ate a opção de nao enviar novas senhas para o administrador eu nao tinha ativa e agora está... nao consigo mesmo entrar por favor peço encarecidamente que me ajudem a resolver este problema
No inicio da fundação deste forum usei o nome de Admin... depois passei para FADA e atualmente usava Elsa que é o meu nome real...
se for necessario enviarei uma copia do email que recebi vosso quando criei o forum

grata por toda a ajuda que me possam dar, aguardo por uma resposta vossa... ou para o email atual que entrei no vosso forum ou para o meu usual EDITADO

[Harleen]

Olá, bom dia!!!

Tente usar a Ferramenta de Usuário com o e-mail e senha de criação.
Caso não consiga leia este tópico https://ajuda.forumeiros.com/t93381-perda-de-senhae entre em contato com a Admineira Nikka.

Espero que consiga recuperar seu fórum

[[K]oke]

Olá,
utilize o backup, para recupera sua senha.
https://www.forumeiros.com/ferramentas
tente recupera sua senha aqui
http://sorrisos.forum-livre.com/profile?mode=sendpassword
Leia este tópico obtenha mais informações: https://ajuda.forumeiros.com/-t17751
Até Mais!

[Dr.]

Olá.

Sobretudo, denoto que não é recomendado que em seus títulos predominem letras maiúsculas. Para poder enviar uma MP para a admineira nikka, como foi sugerida pela Ana Paula, responda a esta mensagem, assim, chegará nas mensagens necessárias.

Seja bem-vindo ao nosso fórum de Suporte! Como acabou de se inscrever, veja aqui alguns links importantes a saber: Regras do Fórum, e o que você não deve fazer neste fórum. Os demais fóruns de Suporte Forumeiros Lista de Tutoriais e astúcias e Questões frequentes. Conheça a Staff do Fórum dos Fóruns. Conheça a função Busca.

Até mais,
Suporte de Publicidade.

[nikka]

Olá Fadabb,

Para sua segurança e para a segurança do seu fórum, não escreva o seu email em locais públicos.

Fui verificar o seu fórum e ninguém mudou o email de fundação. Sendo assim, enviei-lhe uma nova senha para o seu email.
Verifique a sua caixa de email e, com esta nova senha, já poderá entrar de novo no seu fórum.

Até mais.



Tópico movido de 'Questões sobre o painel de administração' para 'Problemas de conexão'

[Fadabb]

muitissimo obrigada... agradeço de coração... voces são 5*****

continuem assim
um bem haja
gratidao

[nikka]

Questão marcada como Resolvida ou o Autor solicitou que ela fosse arquivada. Tópico marcado como Resolvido e movido para Questões resolvidas.