Problema com deleção do Forum

[daniel.rabelo]

Detalhes da dúvida

Versão do fórum : phpBB3
Nível de acesso : Fundador
Navegador usado : Google Chrome
Membros afetados : Todos os membros do fórum
Problema começou : Dia 31/01/2015
Endereço do fórum : nove3quartos.forumeiros.com/forum

Descrição do problema

Boa Noite, gostaria de saber qual o método para recuperar um fórum no qual hackearam a conta fundadora e deletaram o mesmo?! Espero que vocês tenham acesso a base de dados e possam reativar o mesmo.

[Shek]

Boa noite!

Obrigado pela sua mensagem! Em resposta à sua dúvida, o único método é realizar um backup usando as ferramentas de emergência do Administrador: http://forumeiros.com/pt/ferramentas Poderá conectar-se à ela usando seu E-mail de fundação ou Endereço do fórum, e sua senha de fundação.

Caso tenha se esquecido de sua senha da fundação, siga os passos indicados aqui: https://ajuda.forumeiros.com/t93381-

Atenciosamente,
Shek

[daniel.rabelo]

Ja tentei isso, só que consta: Nome de usuário e senha inválidos

E tenho certeza que a senha é a de criação.

[Shek]

Boa noite!

Usando o Endereço de fundação do fórum a mensagem é a mesma?

Se não funcionar, terá que optar pela segunda opção que é a recuperação da sua senha.

Atenciosamente,
Shek

[daniel.rabelo]

Sim, usando o link do forum não funciona. Vou tentar recuperar a senha aqui, só um minuto.

[Shek]

Boa noite!

Basta seguir as orientações deste tópico: https://ajuda.forumeiros.com/t93381-

Até mais!

[nikka]

Questão marcada como Resolvida ou o Autor solicitou que ela fosse arquivada. Tópico marcado como Resolvido e movido para Questões resolvidas.