Detalhes da dúvida

Versão do fórum : PunBB
Nível de acesso : Fundador
Navegador usado : Google Chrome
Membros afetados : Todos os membros do fórum
Problema começou : Não Sei
Endereço do fórum : http://shdesign.ativoforum.com/

Descrição do problema

Saudações,

Bom, hoje eu estava perambulando pela ferramenta de usuário e decidir excluir um fórum e criar um por cima dele, até ai tudo bem. Só quê, eu resolvi fazer um backup é um backup... e ele deixou eu com dois fóruns usando o mesmo e-mail, achei super legal e ao mesmo tempo não.

Pelo meu conhecimento à Forumeiros permite à criação de um fórum por e-mail, então isso é uma forma de burlar o serviço, achei ridículo. Então venho aqui para ver se vocês podem fazer algo ou é normal.

Saudações!

Creio eu que você já deve ter conhecimento sobre de como funciona um backup, mas eu particularmente nunca vi nada à respeito de sua questão que parece até uma sugestão/reclamação, muito menos tentei fazer algo do tipo.
É de fato um burlamento de acordo com as condições gerais do serviço Forumeiros, mas a sua questão eu não saberei lhe responder.
Avisarei o @Shek, @Sennior e @iSoul sobre a tua questão para uma resposta mais concreta!

Até!

Olá Hakuouki,

Na verdade sim, isso é uma reclamação, e acho que esse tópico se encaixaria em outras questões ou necessidade de técnico.

Conheço a faq sim, e irei esperar alguém me da uma resposta concreta. Pois acredito que seja uma falha no serviço.


Até!

Saudações,

Pois bem, o senhor já tentou excluir um dos fóruns?
Creio que o erro ocorreu pois pelo que sei existe um tempo estimado para que o fórum seja totalmente excluso, e me parece que o senhor logo que excluiu já utilizou o mesmo E-mail?

Abraços.

Boa noite,

Acho que deixei vocês confusos... irei explicar detalhadamente como aconteceu. (Se quiserem faz você mesmo os passos)
Eu tinha um fórum usando x e-mail, excluir o fórum confirmei a exclusão e logo apos criei um novo fórum usando o x e-mail. Depois eu fiz um backup do fórum, e ele me trouxe de volta o fórum que eu tinha acabado de excluir. Então eu fiquei com dois fóruns utilizando o mesmo e-mail que é o x, e com links diferentes, deu para entender?
PS: Isso não é uma dúvida. E sim saber o que realmente está acontecendo, se é normal isso ou não, pois acredito que não!

Até!

First escreveu:Boa noite,

Acho que deixei vocês confusos... irei explicar detalhadamente como aconteceu. (Se quiserem faz você mesmo os passos)
Eu tinha um fórum usando x e-mail, excluir o fórum confirmei a exclusão e logo apos criei um novo fórum usando o x e-mail. Depois eu fiz um backup do fórum, e ele me trouxe de volta o fórum que eu tinha acabado de excluir. Então eu fiquei com dois fóruns utilizando o mesmo e-mail que é o x, e com links diferentes, deu para entender?
PS: Isso não é uma dúvida. E sim saber o que realmente está acontecendo, se é normal isso ou não, pois acredito que não!

Até!

Olá novamente!

Agora ficou mais explicito, porém ainda não sei o que lhe responder. Suponho eu que seja um erro e os técnicos devem arrumar isto para que não prossiga, evitando o burlamento de vários fóruns com um mesmo e-mail.

Tópico movido de "Questões sobre o painel de administração" para "Outras questões"

Até!

Boa noite!

First, isto na ocorreu comigo. Eles devem lhe notificar para apagar um em breve, bem, foi o que ocorreu comigo. No mais, aguardemos o @Sennior.

Saudações,

Eu irei aguardar a resposta de um superior seus para mim dar mais informações sobre esse assunto. Acho que deveria ser passado isso aos técnicos.


Até!

Bom dia @First!

Grato pela sua alteração no endereço do fórum.

A respeito de sua dúvida, não, não é um problema e é algo extremamente natural dos servidores. Se você excluí um fórum, nossos servidores o deixam inativo por até 90 dias (pelo que me recordo), até lá, seu fórum fica offline como se fosse a conta do Facebook, quando se desativa. Ninguém pode ver sua linha do tempo ou lhe ver no Facebook. É o mesmo com seu fórum excluído em Forumeiros.

Shek, mas por que então aparece os dois fóruns?

Bem simples! Como nossos servidores de backups estão interligados 24 horas por dia, 7 dias por semana e estão armazenando seus dados diariamente, quando você decide deixar seu fórum inativo, ainda assim você tem os backups, que lhe possibilita recuperar seu fórum a partir da data de exclusão (inativação) mostrada.

Ilustração:

Para concluir e sanar de vez sua dúvida... Se você tentar então fazer o backup do fórum excluído já tendo um fórum ativo neste e-mail, quando acessar a URL do fórum excluído as ferramentas vão lhe obrigar a trocar o E-mail correspondente à URL do fórum excluído para então, você poder fazer o backup do fórum excluído. Se aceitar isso, a URL do fórum será desassociada da sua atual conta de E-mail para a conta nova e o backup já estará disponível.

Atenciosamente,
Shek

Boa tarde @Shek,

Pois bem, só quê o Facebook quando desativa a conta é permitido reativar a conta, com o mesmo e-mail e não criar um por cima. Você disse que o fórum fica inativo por 90 dias, certo, porem se eu deixar os dois fóruns quando passar os 90 dias um deles serão excluídos?

Você não acha mais correto quando você optar pela exclusão do fórum e criar outro logo em seguida, aparecer na ferramenta de usuários que você já tem um fórum sendo utilizado com este e-mail, da um erro para você não ter dois fóruns com um mesmo e-mail?

Exemplo:


Assim irá falar que tem um fórum ativado, e no botão da "?" do desativado uma ilustração feito em tooltip falando isso e aquilo para o usuário Forumeiros entender.



Atenciosamente.

Boa tarde amigo!

First escreveu:Você disse que o fórum fica inativo por 90 dias, certo, porem se eu deixar os dois fóruns quando passar os 90 dias um deles serão excluídos?

Como até mencionei entre parênteses:

Shek escreveu:.. até 90 dias (pelo que me recordo).

O fórum que está ativo não seria excluído, pois, está ativo. Já o inativo, só com a resposta de um técnico para saber.

First escreveu:Você não acha mais correto quando você optar pela exclusão do fórum e criar outro logo em seguida, aparecer na ferramenta de usuários que você já tem um fórum sendo utilizado com este e-mail, da um erro para você não ter dois fóruns com um mesmo e-mail?

Exemplo:


Assim irá falar que tem um fórum ativado, e no botão da "?" do desativado uma ilustração feito em tooltip falando isso e aquilo para o usuário Forumeiros entender.

Isso já ocorre, como bem deixei explicado:

Shek escreveu:... as ferramentas vão lhe obrigar a trocar o E-mail correspondente à URL do fórum excluído para então, você poder fazer o backup do fórum excluído.

Isso quer dizer que, se você selecionar a URL do fórum que já excluiu, automaticamente você tem este aviso que sugeriu informando que precisa-se trocar o e-mail para poder ter acesso aos backups. Enquanto não trocar de e-mail referente aquela URL, o link do excluído e do ativo vão aparecer. Como eu disse, isso é normal.