Detalhes da dúvida

Versão do fórum : PunBB
Nível de acesso : Fundador
Navegador usado : Google Chrome
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Imagem da minha dúvida:

Membros afetados : Todos os membros do fórum
Problema começou : É uma dúvida pessoal
Endereço do fórum : http://shdesign.ativoforum.com/

Descrição do problema

Saudações Convidado,

Bom, eu tenho uma dúvida ou sei lá, se é uma dúvida.
Quando nós usuários fazemos uma sugestão para o serviço Forumeiros, e ela entra para "Sugestões em estudo" tem uma certa data para os técnicos avaliarem? Para ver se são aceitas ou recusadas? Se sim, quando é esse prazo? Se não, o que fazem quando ela está arquivada ali à muito tempo? Poderia adicionar algum tempo para ela ser avaliada, pra ser recusada ou aceita?


Atenciosamente!

Olá First,

Basta ler a descrição do sub-fórum de sugestões em estudo.

Sugestões cuja votação foi favorável no fim dos 30 dias de sondagem.
Estas estão à espera de aprovação dos técnicos informáticos Forumeiros e poderão ser incluídas no calendário de futuras atualizações. É inutil pedir um prazo especifico, dado que nenhuma previsão será dada.

Sem mais o que acrescentar, o que podemos fazer é abrir o espaço para que vocês deem as suas sugestões, conforme as instruções do setor se a sugestão tiver uma quantidade substancial de usuários a favor, nós iremos encaminhar essa sugestão para os técnicos e a decisão final é deles.

Algo mais em que eu possa ajudar?

Até mais!

Olá @North,

Eu li as regras da secção de sugestões para Fóruns Forumeiros. E pelo que eu entendi lá e aqui é que a sugestão será arquivada em estudo depois de um mês, eu queria saber se os técnicos tem um prazo para avaliarem a sugestão para recusar ou aceitar. Deu para entender? Eu irei aguardar à resposta do @Shek também, pois tinha mandando uma MP antes sobre esse assunto para ele.


Atenciosamente.

First escreveu:Olá @North,

Eu li as regras da secção de sugestões para Fóruns Forumeiros. E pelo que eu entendi lá e aqui é que a sugestão será arquivada em estudo depois de um mês, eu queria saber se os técnicos tem um prazo para avaliarem a sugestão para recusar ou aceitar. Deu para entender? Eu irei aguardar à resposta do @Shek também, pois tinha mandando uma MP antes sobre esse assunto para ele.


Atenciosamente.

Saudações amigo!

Respondendo a sua pergunta, não! Apenas o @Shek tem contato com eles que eu saiba( admineiros(as) ). Eles não tem uma data específica, podem até dar um certo prazo, mas uma data concreta não!

Até!

First escreveu:Olá @North,

Eu li as regras da secção de sugestões para Fóruns Forumeiros. E pelo que eu entendi lá e aqui é que a sugestão será arquivada em estudo depois de um mês, eu queria saber se os técnicos tem um prazo para avaliarem a sugestão para recusar ou aceitar. Deu para entender? Eu irei aguardar à resposta do @Shek também, pois tinha mandando uma MP antes sobre esse assunto para ele.


Atenciosamente.

Só para complementar não acha que se tivesse algum prazo previsto para quaisquer estudos e aplicações este já não seria informado no setor? Sim seria. Pois como eu disse não há prazos.

Até mais.

Olá,

@North não é que sua palavra não serve para nada. E o @Shek para ele tentar falar com os técnicos, vai que eles aplicam alguma data para ser aplicada ou não as sugestões? Isso é o ponto que quero chegar meu amigo, entende?


Até!

Bom dia @First e principalmente à comunidade!

Nossos técnicos estão ao dispor para ouvir seus feedbacks assim como as reclamações a respeito do serviço, pois, elas são essenciais para o desenvolvimento da plataforma de hospedagem.

Todas a sugestões enviadas são lidas atentamente pela equipe de desenvolvedores e mantidas em um calendário de aplicações, como bem descrito no sub-fórum, contudo, nada é impossível de se fazer e os desenvolvedores tem isso em mente, porém, existem mais de 10 fóruns de ajuda oficiais, e cada Admineiro envia as sugestões de seus usuários aos técnicos assim que elas atingem a quantidade de votos para entrarem em "Estudo". Tendo isso em mente, são milhares de sugestões para serem feitas e colocadas na lista de aplicações, por isso, não é dado prazo para a as sugestões em Estudo. Esta decisão não é da Equipe de Suporte e sim da empresa.

O processo funciona da seguinte maneira: Quando uma sugestão entra em Estudo, é enviada aos técnicos. A partir daí ela já está sob conhecimento e decisão deles. Quando há uma resposta na qual eles dizem que não teria como aplicar tal sugestão, os Admineiros são informados e aqui, nós damos o parecer recusando a sugestão em nome dos técnicos. Ao contrário, a sugestão é mantida no cronograma até que seja aplicada pela decisão deles.

Atenciosamente,
Shek