Perda da senha da conta fundadora

Boa tarde

Tenho um problema que não consigo entrar no fórum pois esqueci-me password e então tentei recuperar password, daí apareceu "Impedir o envio de uma nova palavra chave para os administradores e moderadores" está ativo no "Painel de controle > Segurança.
Não consigo recuperar por causa disto e como é que posso ter a minha password que está situada na conta administrador? Foi ontem que criei o fórum e esqueci-me tudo. Espero que haja uma solução para resolver.
Obrigado pela atenção

Mensagem respondida pela via pm e obrigado pela a disponibilidade!