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O recorde de usuários online foi de 3131 em Qui 24 Dez 2009 - 15:05

#9729 Problema no formulário de contato - Anúncio de empresa não contratado

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Em curso #9729 Problema no formulário de contato - Anúncio de empresa não contratado

Mensagem por HASSIN-ADMIN em Qui 20 Abr 2017 - 1:45

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://www.forumdepizzas.net/
Versão do fórum: phpBB2

Descrição


Caros amigos da administração de forumeiros.

Estou com um problema que vem acontecendo ha muito tempo.

O formulário de contato existente no meu Fórum, quando algum membro deseja fazer contato comigo, é feito por e-mail.

Porém, quando recebo alguma notificação proveniente de dúvidas dos membros, o e-mail que recebo vem com uma propaganda de uma empresa no qual jamais permiti que ela estivesse no meu e-mail de contato.

Tanto a pessoa que me contata, como eu recebemos a seguinte publicidade incluída no corpo do e-mail:

Existe alguma forma de remover este e-mail?

Agradeço quem puder me ajudar.

Cordialmente,

Hassin Ghannam


Um email foi enviado através da página Contato por Anonymous em "Fórum de Pizzas do Cheff Hassin, pioneiro na Arte da boa pizza!" - http://www.forumdepizzas.net e você se encontra na lista de destinatários.

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Em curso Re: #9729 Problema no formulário de contato - Anúncio de empresa não contratado

Mensagem por Shek Crowley em Qui 20 Abr 2017 - 13:46

Bom dia Hassin. Feliz

Você deu uma verificada em Painel >> Geral >> Mensagens e EMails >> Assinatura do email, se não há algo errado por lá?

Eu entendi que você enfrenta com publicidade não autorizada por você nos emails que recebe dos membros, ou vice-versa. Seria isso que entendi, mesmo? :S Por favor, poderia me explicar de novo, se não for incômodo? Triste

Até mais.


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Em curso Re: #9729 Problema no formulário de contato - Anúncio de empresa não contratado

Mensagem por HASSIN-ADMIN em Qui 20 Abr 2017 - 15:00

Bom dia Shek,
Afirmativo, eu já chequei o painel de controles e no formulário de envio
não consta nenhuma informação dessa empresa, no entanto, ela sempre
aparece quando alguém me envia uma informação utilizando o formulário de contato
"Fale conosco" localizado no rodapé da página do nosso Fórum.

Já limpei tudo e mandei salvar e depois preenchi novamente os dados para contato colocando apenas o meu nome, meu e-mail, e meu endereço e telefones.

Ainda assim, a propaganda da Mega G continua aparecendo cada vez que alguém me escreve.

Obrigado Shek, conto com a sua orientação para conseguirmos retirar este anúncio indevido.
Atte.
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Em curso Re: #9729 Problema no formulário de contato - Anúncio de empresa não contratado

Mensagem por Shek Crowley em Qui 20 Abr 2017 - 15:21

Hassin, mas, isso ocorre aleatoriamente? Você tentou enviar através do seu formulário de contato, uma mensagem de você mesmo para você mesmo?

A opção "Questão legal" na mesma página de configurações que apresentei está ativa? Está preenchida?

Além de você, há outro administrador no fórum?


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Em curso Re: #9729 Problema no formulário de contato - Anúncio de empresa não contratado

Mensagem por HASSIN-ADMIN em Qui 20 Abr 2017 - 19:06

Shek, está sim, com os meus dados.
E não há outro administrador, por isso me parece tão estranho que este anúncio saia nas mensagens.

O que poderá ser??

Agradeço meu grande amigo.


Hassin Ghannam

@Shek Crowley escreveu:Hassin, mas, isso ocorre aleatoriamente? Você tentou enviar através do seu formulário de contato, uma mensagem de você mesmo para você mesmo?

A opção "Questão legal" na mesma página de configurações que apresentei está ativa? Está preenchida?

Além de você, há outro administrador no fórum?
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Em curso Re: #9729 Problema no formulário de contato - Anúncio de empresa não contratado

Mensagem por Shek Crowley em Sab 22 Abr 2017 - 15:40

Você tentou enviar através do seu formulário de contato, uma mensagem de você mesmo para você mesmo?


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Em curso Re: #9729 Problema no formulário de contato - Anúncio de empresa não contratado

Mensagem por HASSIN-ADMIN em Sab 22 Abr 2017 - 21:05

Positivo Shek, fiz vários envios e eles aparecem no corpo do e-mail com o bendito anúncio da Mega G.

O pior, é que nada aparece no formulário sobre esta empresa.
É algo que está me deixando muito intrigado...

Atte.

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Em curso Re: #9729 Problema no formulário de contato - Anúncio de empresa não contratado

Mensagem por Shek Crowley Ontem à(s) 13:24

Bom dia novamente.

Eu encaminhei aos técnicos. Espero ter uma resposta até o fim da manhã de hoje. Piscada

Até mais.


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