Créditos removidos 2 vezes

Detalhes da questão

Endereço do fórum: https://scriptsamp.forumeiros.com
Versão do fórum: Invision

Descrição

Acidentalmente comprei créditos no lugar de um pacote, que foram reembolsados. O problema é que os créditos foram removidos 2 vezes da conta, ficando com os créditos negativos.

Olá @cailir,

Preencha uma solicitação administrativa relativa a "Gestão de créditos" adicionando no campo "Método de compra" uma captura de ecrã (printscreen) do histórico em Painel administrativo > Diversos > Gestão de créditos > Histórico.


Atenciosamente,
pedxz.

Olá! Seja bem-vindo(a) ao suporte Forumeiros! Como acabou de inscrever-se, aqui estão alguns pontos importantes a saber: As nossas regras: gerais, do setor de suporte e das criações gráficas; A nossa lista de tutoriais e de perguntas e respostas frequentes; A nossa equipa voluntária; E a função de procura.

pedxz escreveu:Olá @cailir,

Preencha uma solicitação administrativa relativa a "Gestão de créditos" adicionando no campo "Método de compra" uma captura de ecrã (printscreen) do histórico em Painel administrativo > Diversos > Gestão de créditos > Histórico.


Atenciosamente,
pedxz.

Olá! Seja bem-vindo(a) ao suporte Forumeiros! Como acabou de inscrever-se, aqui estão alguns pontos importantes a saber: As nossas regras: gerais, do setor de suporte e das criações gráficas; A nossa lista de tutoriais e de perguntas e respostas frequentes; A nossa equipa voluntária; E a função de procura.

Pronto, enviei o formulario ...

@Weslley_Script: Olá! Primeiramente só é permitido um autor por tópico mesmo que o fórum seja seu são normas. Já fiz o pedido de verificação dos créditos, mas ainda estou a aguardar uma resposta do nosso suporte responsável por estas questões. Pedimos desculpa pelo inconveniente.

resolvido!
pode fechar o topico.