Problema com o funcionamento do fórum

[Gio]

Olá,

Sou administrador de um fórum forumeiros e até hoje pela manhã - por volta das onze - estava tudo normal, mas por algum motivo desconhecido para mim o fórum está desconfigurado. Além de ter ocorrido uma mudança na visualização do perfil de usuário - creio eu ter sido de alguma atualização do forumeiros, a página principal está diferente. Há grandes espaços entre as linhas, pensei que fosse algum problema com código, mas não encontrei nenhum código HTML nas descrições dos fóruns que pudesse resultar nisso.

Além disso, botões de BBcode e de fórum como "responder, novo tópico" não funcionam, os que conseguimos usar carregam uma página onde não há o campo para escrever. Não sei ao certo que problema é esse, então conto com a ajuda de quem puder ajudar.

O endereço do fórum é: http://rpgbeauxbatons.forumeiro.org, caso precisem de alguma coisa basta enviar MP nessa conta. Não sei se fui muito claro, mas acessando o fórum o problema fica bem visível.

Atenciosamente,

Gio.

[Flavisic]

Olá boa tarde!

Será que poderia fazer uma captura de imagem sobre o que está a visualizar, sobre o problema?!

Acedi ao seu Fórum, e não noto algo anormal, significativo!
Tem algo que notei que é o texto que visualizamos ao lado do botão "Novo tópico", quando visualizamos um fórum!

Mas primeira pretendo perceber exactamente o erro que nos descreve!
Pois poderá ser problema de cookies! Experimente carregar em Ctrl+f5!

:cheers:

[Gio]

Olá Flavisic!

Obrigado pela atenção dedicada ao fórum. Como solicitado, lhe mostro as imagens dos problemas identificados pelos jogadores.

https://2img.net/r/ihimizer/img221/7523/print1s.jpg

Nessa primeira imagem, é notável a ausência da janela de texto. Não é uma incidência comum, mas aconteceu com alguns jogadores usando diversos navegadores, tais como: Internet Explorer, Mozilla Firefox e Opera.

https://2img.net/r/ihimizer/img520/7793/print2l.jpg

Nessa imagem, os espaços em vermelho não existem originalmente, e o tamanho da imagem nos títulos de categorias são apenas metade do que as que aparecem.

https://2img.net/r/ihimizer/img520/2053/print3.jpg

Nessa imagem é o link texto ao lado dos botões "New Topic e Add Reply", aparece também com certa frequência em vários computadores dos jogadores.

Alguns vêem o fórum de maneira normal, embora outros não consigam nem mesmo postar. Tentei a sua dica de CTRL + F5, mas nada adiantou. Não sei lidar muito bem com cookies, por isso nem mexi em qualquer configuração dele. Antes todos viam o fórum de maneira igual e normal de acordo com a configuração antiga da Skin, apenas gostaria de achar alguma maneira que todos pudessem usar o fórum como usavam antes, sem esses problemas técnicos.

Desde já agradeço a atenção e qualquer coisa basta solicitar.

Atenciosamente,

Gio.

PS: Seguem algumas imagens mostrando o fórum normal, apenas para esclarecimento.

https://2img.net/r/ihimizer/img193/2135/printu.jpg
https://2img.net/r/ihimizer/img189/1862/print2j.jpg

[Flavisic]

Olá bom dia!

O que eu disse que era insignificativo, faz parte do problema!
Bom, então estamos em sintonia quanto ao problema!

Preciso de saber duas coisas:
- Está a utilizar a gestão dos templates?! Que páginas?!
- Está a utilizar CSS personalizado?!

:cheers:

[Gio]

Oi Flavisic, acho que agora deu pra perceber tudo né?

Não usei nenhum código no CSS e na template a única mudança que fiz foi apenas na gestão de cores e imagens do fórum, além do uso de Widgets pessoais no lado direito, ou sidebar se preferir. Do resto, tudo permanece como definido na skin que uso. Espero ter respondido as perguntas ^^

[Flavisic]

Olá!

Lembro-me de já ter passado aqui pelo Fórum um problema igual, mas creio que o membro não deu seguimento à sua resolução, e não encontro o tópico em questão!

É algo estranho, pois não consigo reproduzir esta situação num Fórum, logo é muito provável que essa situação esteja a ser causada por alguma configuração específica no seu Fórum!

Quando me referia a páginas dos templates editadas, era em:
Painel de Controle ->> Visualização ->> Templates
Será que poderia verificar mais uma vez em todos os menus do quadro Templates: "geral", etc.



:cheers:

[Gio]

Olá Flavisic,

Dei uma olhada como você pediu e não encontrei nada diferente. Perguntei para as pessoas que tem acesso ao painel administrativo e nenhuma fez qualquer alteração com códigos, ficam apenas no rankeamento de usuários, coisas assim. Daí pra ajudar, dei print em todos os setores - com exceção de avatares e smiles, acho que talvez possa ajudar.

https://2img.net/r/ihimizer/img401/1716/printgeral1.jpg
https://2img.net/r/ihimizer/img401/8210/printhomepage1.jpg
https://2img.net/r/ihimizer/img401/3315/printhomepage2.jpg
https://2img.net/r/ihimizer/img401/1262/printhomepage3.jpg
https://2img.net/r/ihimizer/img401/4416/printhomepage4.jpg
https://2img.net/r/ihimizer/img401/7510/printhomepage5.jpg
https://2img.net/r/ihimizer/img401/5517/printhomepage6.jpg
https://2img.net/r/ihimizer/img401/5712/printhomepage7.jpg
https://2img.net/r/ihimizer/img401/9899/printhomepage8.jpg
https://2img.net/r/ihimizer/img401/3476/printhomepage10.jpg

[SarahMaria]

Olá,

aproveitando, já que sou co-administradora do forum beauxbatons junto ao Gio, também para relatar que os botões de postagem no modo completo, a partir do botão de inserir imagem, não estão funcionando corretamente - cores, fonte, tamanho da fonte, outros... a gente aperta e em vez de aparecerem as opções no local logo abaixo do butom, elas vão surgir bem acima da caixa de msgs...pode ser que tenha a ver, pode ser que não, mas começou exatamente quando os demais problemas relatados pelo gio começaram. sendo que também alguns usuarios não estão conseguindo viasualizar alguns forums

seguem os link:

https://2img.net/r/ihimizer/img7/8256/replybb.png
https://2img.net/r/ihimizer/img221/9707/replybb2.png

Já agradecendo a ajuda!
Att.
Sarah

[Flavisic]

Olá!

Você é o membro fundador?! Pois o que estava querendo saber apenas o membro fundador poderá verificar, ou caso tenha acesso à conta nº1 do Fórum! O que pretendo saber é se existe alguma modificação nas páginas destes menus:



Verifique se em cada secção tem algum página modificada!

:cheers:


EDITADO:

Sim, quanto à questão mencionada por si, SarahMaria, também tive a oportunidade de visualizar!
Iremos rever todas as situações, para que o Fórum volte ao normal!

[Gio]

Oi Sah o\ Bom, ela sinalizou outro problema tb XD

E Flavisic, olhei com a conta nº 1 e nunca fizemos modificação alguma no Template. Não foi feita nenhuma modificação por nenhum dos administradores e também não há sinalização de qualquer modificação.

[SarahMaria]

Obrigada flavisic!
hey Gio

Eu tenho acesso a conta 1° , mas o gio jah sanou a duvida. De qualquer forma, tirei print de todas as seções que voc~e falou, para ver se ajuda

Mas seguem os links:
https://2img.net/r/ihimizer/img199/5890/semttulo1u.png
https://2img.net/r/ihimizer/img20/904/semttulo2g.png
https://2img.net/r/ihimizer/img195/6787/semttulo3b.png
https://2img.net/r/ihimizer/img13/9696/semttulo4f.png
https://2img.net/r/ihimizer/img20/4628/semttulo5s.png
https://2img.net/r/ihimizer/img10/2551/semttulo7p.png
https://2img.net/r/ihimizer/img199/1736/semttulo6l.png
https://2img.net/r/ihimizer/img188/6332/semttulo8y.png
https://2img.net/r/ihimizer/img25/3411/semttulo9cgi.png

[Flavisic]

Olá aos dois!

Bom, já podemos então descartar algum configuração dos templates!

Partimos agora para os widgets!
Irão (um de vocês) desactivar os widgets do Fórum, e depois de desactivados, irão visualizar o Fórum e verificar se existe o problema, acredito que não, mas façam a verificação!

Caso exista, irão activar novamente os widgets, e irão tomar nota dos nomes de cada um e escrevam por ordem! Agora irão desactivar um widget e verificar se o problema continua, se sim passem para o seguinte e assim sucessivamente, após a exclusão dum widget, verificar o estado do problema!

Caso for detectado qual seja o widget a causar o problema, postem aqui o código que está presente nesse widget!

Até já!
:cheers:

[SarahMaria]

Olá de novo!

Fizemos os testes, mas não encontramos erro. O forum não voltou ao normal quando desativamos os widgets. Continuou na mesma.

Dai ativamos um por um dos widgets, sempre verificando se algo mudava, e tb não houve mudança =/

[Flavisic]

Olá!

Bom, estas eram as duas últimas hipóteses!
Esgotadas que estão as possibilidades de ser algum a modificação dos administradores, irei reportar esta situação aos técnicos, assim que tiver novidades direi alguma coisa!


Abraços!

[SarahMaria]

olá,

agradecemos a atenção e a ajuda! E vamos aguardar sim algum retorno, pois nossos usuários estão bastante incomodados com os bugs do forum e reclamam bastante =/

Att
Sarah

[Flavisic]

Olá!

Irá ser realizada uma verificação na base do Fórum, para tentar perceber a origem do problema! Este processo irá durar algum tempo, ao que pedimos um pouco de paciência e desculpas pelo transtorno!

Obrigado!
:cheers: