Problema com o dominio

Qual é minha questão:
Olá amigos, eu venho aqui porque, o dominio que esta no print em baixo é antigo esse dominio foi cancelado e eu já tenho um novo pronto dominio!
Queria saber como resolver este problema!

Retirar o dominio que esta ai e colocar o novo

Medidas que eu tomei para corrigir o problema:
.....

Imagens do meu problema:


Endereço do meu fórum:
http://webinfo.forumfacil.net/

Versão do meu fórum:
PHPBB3

Seu dominio foi comprado pela forumeiros leo ?

Alguem pode me ajudar sobre isso?

Olá!

Deverá aceder a:
Painel de Controle Diversos Gestão dos créditos Utilizar créditos Domínio
E nessa página é que deve proceder à exclusão do domínio que possui!

O processo não é imediato, terá de aguardar que o pedido seja tratado por um técnico.




Tópico movido de 'Problemas de conexão' para 'Questões sobre créditos e nomes de domínio'

Aparece isto amigo o antigo dominio nao foi comprado pro creditos na forumeiros foi a parte

Estranho, pois essa opção (da primeira mensagem) apenas aparece para os domínios adquiridos em Forumeiros! Não para os redireccionados por CNAME.

Como nessa página não aparece a opção de excluir, terei de pedir a um técnico para verificar a sua situação! Mas apenas na próxima semana poderei dar-lhe uma resposta!

Ok amigo depois me mande uma mp