#488 Problemas ao tentar definir um fuso horário para o sistema do fórum

[brunoscarl]

Qual é minha questão:
Olá, eu queria duas coisas com esse tópico.

A primeira é que vocês checassem a questão das horas, não importe o quanto eu mude todos os membros e novos membros ficam com o horário errado. Sei que há como alterar em "preferências" no perfil do usuário, mas pedir para cada membro atual e para cada futuro membro mudar é totalmente problemático. Peço ajuda, pois como já li em outros tópicos aqui que tinha que esperar e tudo, eu fiz a devida alteração no painel de controle e essa ficou por umas duas semanas, sem obter resultado, então creio que já não seja "eu".

A segunda coisa é para darem uma olhada no meu fórum (isso para o pessoal da forumeiros), pois fiz diversas alterações em todo ele, e estou com medo de ter mudado algo que é contra as regras, caso olhem e constatem que foi o caso, peço para que me avisem para que eu faça as devidas alterações.

Me ajudem com as horas, por favor, é um rpg, logo é bem necessário. 

Endereço do meu fórum:
https://ajuda.forumeiros.com

Versão do fórum:
PHPBB3

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Correção enviada online às 17:57 do dia 27 de Outubro de 2014. As informações para definição do seu fuso horário devem ser acompanhadas no seguinte endereço: https://ajuda.forumeiros.com/t89766-488-problemas-ao-tentar-definir-um-fuso-horario-para-o-sistema-do-forum#655378

[Hancki]

Olá!

Para que possamos proceder ao suporte, informe o endereço real do seu fórum.

Hancki

[brunoscarl]

Mil desculpas, erro durante a colagem.

victoryroad.forumeiros.com

Situação atual:


Contas são criadas com o fuso de:


E em geral é isso:

[Shek]

Boa noite!

Vamos encaminhar seu tópico para uma verificação dos suporte técnico. Obrigado por informar!

Atenciosamente,
Shek

Tópico movido de 'Questões sobre códigos' para 'Necessidade dum técnico'

[brunoscarl]

Posso ir ajudando em algo?

[Shek]

Bom dia!

Somente nos reporte algo diferente, caso tenha! Daqui para frente, o suporte técnico resolve o problema.

Atenciosamente,
Shek

[Shek]

Bom dia!

Nosso técnico questionou as mudanças. Você tem certeza que as mudanças foram feitas corretamente com a conta fundadora?

No perfil do Admin:

Nos mantenha informado se o problema acontece quando você usa a conta do Administrador.

Atenciosamente,
Shek

[brunoscarl]

Situação atual:


Contas são criadas com o fuso de:


E em geral é isso:

Olá, as imagens continuam a mesmas, toda NOVA conta é criada com o fuso errado. Claro que eu seu trocar em preferência o horário muda, mas o caso é o fuso que está vindo automático diferente do pré-determinado.



Caso você crie uma conta verá (em referências) que ela está vindo com o fuso diferente do escolhido por mim no painel (que está idêntico a imagem acima).

[Shek]

Boa tarde!

Você poderia me fornecer uma imagem do seu painel de controle na aba Geral > Configuração > Fuso horário do sistema ? Ou seja, uma imagem de todo o painel de controle.

Se não for incomodo, queira realizar novamente a alteração do horário no seu painel com a conta do fundador.

Até mais!

[brunoscarl]

Caso deseje lhe passarei a conta do administrador para checar. :3

[Shek]

Olá!

Não, a imagem no momento é o bastante até a resposta do nosso suporte técnico!

Pedimos desculpas pelo transtorno. Obrigado por aguardar.

Atenciosamente,
Shek

[Nitram]

Sheik existe uma solução para este caso, o meu problema é idêntico pois todos membros que se cadastra automaticamente fica com o fuso horario de Brussels, mesmo pré-determinando outro horário no meu fórum.

[Shek]

Boa tarde!

Nossos técnicos estão trabalhando para corrigir a situação. Porém, essa função está ligada ao banco de dados e há outras funções do seu Painel de Controle e fórum. Se uma alteração for feita de forma incorreta pode não ter resultados bons. Nossos técnicos estão trabalhando numa correção que estará online em breve.

Até mais!

[Nitram]

Obrigado por esclarecer.

[Shek]

Bom dia!

Para informar aos Administradores, os nossos técnicos precisam resolver outros problemas, antes de abordar este.

Eles vão trabalhar com ele por volta de Setembro.   

Obrigado pela sua compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Shek

[Shek]

Boa tarde!

Por meio deste, venho vos transmitir um aviso de nossos desenvolvedores para este problema de ticket #488.

Em breve vamos prosseguir com o estabelecimento de uma correção, e será anunciada em breve (na próxima semana, talvez já em segunda-feira) por algum integrante da Moderação ou Administração do FDF as modalidades da correção que vamos enviar. No mais, até lá pedimos humildemente a sua paciência e compreensão.

Esperamos sinceramente que as mudanças irá trazer a você aos outros usuários, satisfação plena.

Atenciosamente,
A equipe de Desenvolvedores de Forumeiros

[Shek]

Boa noite à todos!

Por meio desta, tenho o prazer de informar que uma correção foi enviada à poucos minutos em vossos fóruns, com o objetivo de corrigir o problema do ticket #488.

Antes da correção, muitas cidades apareciam no mesmo fuso horário o que causava muito transtorno com horários incorretos, ou lentidões (lags) quando se muda para o horário de verão ou inverno. Com a troca de nosso servidor e com o aumento da tecnologia que o banco dados nos forneceu, agora você só precisa alterar o seu fuso horário uma só vez!

Todos os fóruns devem seguir de forma obrigatória as seguintes orientações:

Novos registros

Administradores, vocês devem definir o fuso horário do seu fórum com o horário de Brasília para o caso de Brasileiros e Lisboa para os Portugueses de acordo com sua decisão e necessidade. Um usuário que se cadastra em seu fórum após a definição pelo Painel de Controle, receberá o fuso horário definido por você.

Painel de Controle >Geral > Configuração > Fuso Horário do sistema

Em seguida, na caixa de seleção, basta escolher o fuso horário do sistema de seu fórum. Lembre-se, o fuso horário definido aqui, não afetará seus membros já cadastrados! Essa modificação define o fuso horário do fórum no geral para os membros novos.

Para membros já cadastrados (Membros antigos)

Aos membros antigos, por favor, queiram acessar o menu do fórum em questão no link "Perfil >> Preferências >> Fuso horário >>" e definir de forma personalizada o fuso horário que você vai ver após salvar. Essa definição permite que, o fuso horário somente de de seu perfil seja alterado!

Nós esperamos que essa correção tenha lhe deixado satisfeito, e estamos muito contentes com esse novo recurso que a tecnologia de nosso novo servidor nos ofereceu para otimizar o seu fuso horário.

Atenciosamente,
A equipe de Desenvolvedores de FORUMEIROS.com