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Problemas com o forum

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Resolvido Problemas com o forum

Mensagem por PELINGRINO em Qui 19 Mar 2015 - 9:07

Detalhes da dúvida


Versão do fórum : phpBB2
Nível de acesso : Fundador
Navegador usado : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari, Outro
Membros afetados : Todos os membros do fórum
Problema começou : 3 meses
Endereço do fórum : Tigerclubbr-triumph.alldiscission.net

Descrição do problema

O fórum tigerclubbr-Triumph.alldiscussion.net funcionou sem problemas por vários anos, porém após a criação de uma loja virtual no uolhost o fórum começou a apresentar problemas de coneccao.

O ponto é que tanto a loja como o fórum começaram a compartilhar do mesmo domínio. Www.tigerclubbrasil.com após pedir varias vezes para o uol host resolver a questão, sem sucesso. Fui obrigado a pedir o cancelamento da loja virtual buscando normalizar a questão com o fórum.

Após o cancelamento da loja o fórum deixou de ser conectado através do www.tigerclubbrasil.com e só podia ser acessado pelo tigerclubbr-Triumph.alldiscussion.net. Na tentativa de resolver o problema fui ao painel de controle do fórum e forcei o direcionamento para o www.tigerclubbrasil.com porém o domínio não estava com a dns configurada o que acarretou a falta total de acesso ao fórum no momento por ambos os domínios.

Por favor como resolver a questão? Voltar a conseguir administrar o fórum, tornar o mesmo acessível novamente e forcar o direcionamento do domínio externo para o fórum.

PELINGRINO
Nível 2

Masculino
Inscrito dia : 18/10/2008
Mensagens : 5
Pontos Ativos : 2980

Resolvido Re: Problemas com o forum

Mensagem por Shek Crowley em Sex 20 Mar 2015 - 22:00

Boa tarde!

Bem vindo de volta Pelegrino! A quanto tempo... Piscada

Sobre sua dúvida, por gentileza entre em contato comigo por Mensagem Privada e me envie:
- URL do seu fórum;
- Domínio personalizado;
- Email de fundação do seu fórum.

Vou precisar de algumas informações adicionais, além destas, mas, mediante as principais é que posso solicitar.

Fico grato pela sua MP.

Atenciosamente,
Shek


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Shek Crowley
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Resolvido Re: Problemas com o forum

Mensagem por Gaaratsu em Dom 29 Mar 2015 - 21:30

Segundo o regulamento do setor de suporte, tópicos com mais de 7 dias devem ser arquivados por abandono do próprio autor. Você poderá obter mais informações lendo este tópico:
Regras para a postagem de dúvidas

Caso ainda tenha dúvidas, aconselhamos que crie um novo tópico no setor de suporte, tendo em vista que este não deve ficar na seção por mais de 7 dias.

Gaaratsu
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