Pop-up com propagandas

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Atendido / Resolvido Pop-up com propagandas

Mensagem por Ulysses V8 Benz em 22.10.15 17:25

Detalhes da questão


Endereço do fórum: www.portalmercedesbrasil.com
Versão do fórum: PhpBB3

Descrição


Prezados,

mesmo pagando para não ter anúncios ou propagandas em nosso Forum, de um tempo para cá começamos a ter um problema quanto a isso. Algumas vezes, ao clicar em algum tópico para visualizá-lo, ao invés disso abre-se uma nova janela do navegador com uma propaganda ou coisa pior, como aqueles phishings pedindo para atualizar programas, cadastros, etc. Às vezes, são até propagandas de sites pornográficos.

Já verificamos os nossos créditos e está tudo em dia, ou seja, não aparecem banners ou algo assim. Não é toda hora que isso ocorre, mas ocorre várias vezes no dia. Todos os membros estão tendo esse tipo de problema, independente do navegador ou dispositivo que utilizam. Já tentamos a limpeza de cookies, histórico de navegação e cache do navegador, porém nada soluciona.

O problema só ocorre quando estamos navegando em nosso Forum, ou seja, não é um problema específico de um computador.

Obrigado pela atenção!

Ulysses
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Atendido / Resolvido Re: Pop-up com propagandas

Mensagem por Fraise em 22.10.15 17:33

Boa tarde.

Senhor @Ulysses V8 Benz, aceda a Painel de Controle > Visualização > Templates > Geral, clique no ícone editar no template overall_header e me forneça o código que está lá, por gentileza.

Atenciosamente.
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Tópico movido de 'Questões sobre a aparência do fórum' para 'Outras questões'
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Atendido / Resolvido Re: Pop-up com propagandas

Mensagem por Ulysses V8 Benz em 22.10.15 19:05

Olá Fraise,

não encontrei esse caminho no Painel de Controle. Na aba Visualização não tenho a opção templates. Veja:

Pop-up com propagandas 1672ro8

Obrigado!
Ulysses V8 Benz

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Atendido / Resolvido Re: Pop-up com propagandas

Mensagem por Shek em 22.10.15 19:50

Boa tarde @Ulysses V8 Benz!

Assim que presenciar este problema, pressione Ctrl + U, copie todo o código fonte da página e nos passe. Se não couber neste tópico, tente hospedá-lo para nos mandar.

Também, se possível, nos dê a URL da pop-up e imagens quando ocorrer, pois, isso facilita muito para nossos técnicos analisarem a situação.

Obrigado por sua colaboração.

Atenciosamente,
Shek
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Atendido / Resolvido Re: Pop-up com propagandas

Mensagem por Ulysses V8 Benz em 22.10.15 22:48

Ok, farei isso!

Obrigado por enquanto!
Ulysses V8 Benz

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Atendido / Resolvido Re: Pop-up com propagandas

Mensagem por Ulysses V8 Benz em 23.10.15 14:11

Shek,

acho que conseguimos resolver! Partindo da sua dica sobre o código-fonte da página e da URL do pop-up, um dos nossos membros sugeriu que verificássemos o contador de visitas do Portal.

Bingo! A URL do pop-up estava lá, "contrabandeada" no javascript do contador. Bastou retirar o widget do Portal e o problema sumiu. Agora vamos procurar um novo "provedor" do contador de visitas. Para referência, o contador que tinha a propaganda embutida era do site www.webcontadores.com .

Abraço e obrigado pela atenção!
Ulysses V8 Benz

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Atendido / Resolvido Re: Pop-up com propagandas

Mensagem por Fraise em 23.10.15 17:24

Questão marcada como Resolvida ou o Autor solicitou que ela fosse arquivada.
Tópico marcado como Resolvido e movido para Questões resolvidas.
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