Problema com o sistema de pontos

5 participantes

Ir para baixo

Tópico resolvido Problema com o sistema de pontos

Mensagem por Kiquinha 02.02.16 18:02

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://rpgveritaserum.forumeiros.com/forum
Versão do fórum: PhpBB3

Descrição


Desde o dia 25/01 diversos usuários do meu fórum apareçam com os seus pontos (que no meu caso, por se tratar de um rpg, receberam o nome de galeões) com um - na frente. Nenhum dos administradores fez essa modificação e todos ficaram bastante confusos com isso, já que nunca usamos pontuação negativa.
Pensamos em simplesmente retirar o - da frente dos pontos, mas o problema é que muitos notaram que o valor dos pontos também tinha sido alterado sem nenhum padrão aparente e podemos ter certeza disso pelo fato de que diversas contas nossas (dos administradores) também foram afetadas.
Os pontos a que me refiro são aqueles que podem ser concedidos pelo painel administrativo na parte de pontos e reputação. Esperei algum tempo para ver se não seria algo temporário ou se alguma manutenção não teria sido feita na mesma época, mas como até agora o problema persiste, achei melhor abrir esse tópico. Muitos usuários foram afetados por isso, mas não todos e há membros antigos e novos, assim como muitos com login recente e outros que nem usam mais a conta, então não sei dizer o sentido da coisa toda.

A única modificação recente que fizemos no sistema de pontos foi deixar em zero o ganho por mensagem no perfil, o ganho por amigo e os ganhos por dia desde a inscrição, mas não sei como isso poderia ter causado o problema.

O meu navegador é o firefox mas esses pontos negativos também podem ser vistos pelo chrome.
Imagem do problema:
Problema com o sistema de pontos JU8nEki
Kiquinha
Kiquinha
*

Membro desde : 19/11/2012
Mensagens : 41
Pontos : 58

http://rpgveritaserum.forumeiros.com/forum https://www.facebook.com/blogedf?ref=tn_tnmn

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por Kiquinha 05.02.16 0:21

Up
Kiquinha
Kiquinha
*

Membro desde : 19/11/2012
Mensagens : 41
Pontos : 58

http://rpgveritaserum.forumeiros.com/forum https://www.facebook.com/blogedf?ref=tn_tnmn

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por Hukers 08.02.16 2:22

Poderia liberar uma conta para eu ver o problema e tentar achar uma solução?
Abrass Piscada
Hukers
Hukers
**

Membro desde : 25/06/2013
Mensagens : 89
Pontos : 166

http://webgraphic.forumeiro.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por RafaelS. 08.02.16 12:43

Olá!

Eu já relatei este problema. Peço que aguarde até que eu receba mais informações sobre o problema.

Até mais.
avatar
RafaelS.
Membro Entusiasta

Membro desde : 26/04/2014
Mensagens : 5746
Pontos : 7156

http://techmais.forumeiros.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por RafaelS. 09.02.16 20:25

Olá @Kiquinha,

Poderia nos fornecer a URL do link do perfil, e se possível deixar o perfil visível para visitantes.

Até mais.
avatar
RafaelS.
Membro Entusiasta

Membro desde : 26/04/2014
Mensagens : 5746
Pontos : 7156

http://techmais.forumeiros.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por Kiquinha 10.02.16 0:33

Desculpem a demora, podem acessar o fórum com a seguinte conta:

conta:

Uma das contas que está com o valor negativo seria essa, que é minha: http://rpgveritaserum.forumeiros.com/u16
Kiquinha
Kiquinha
*

Membro desde : 19/11/2012
Mensagens : 41
Pontos : 58

http://rpgveritaserum.forumeiros.com/forum https://www.facebook.com/blogedf?ref=tn_tnmn

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por Kiquinha 12.02.16 1:17

Up.
Kiquinha
Kiquinha
*

Membro desde : 19/11/2012
Mensagens : 41
Pontos : 58

http://rpgveritaserum.forumeiros.com/forum https://www.facebook.com/blogedf?ref=tn_tnmn

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por RafaelS. 12.02.16 1:21

Olá!

A sua questão já foi relatada a um técnico. Peço que a partir de agora não faça mais UP's pois agora o erro está na mão dos técnicos e nós não podemos fazer nada. Não se preocupe que não nos iremos esquecer do seu tópico, assim que eles tiverem novidades estaremos lhe notificando.

Até mais.
avatar
RafaelS.
Membro Entusiasta

Membro desde : 26/04/2014
Mensagens : 5746
Pontos : 7156

http://techmais.forumeiros.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por RafaelS. 13.02.16 14:12

Olá,

Me disseram para você tentar sincronizar os dados do fórum, e dessa forma talvez seja possível atualizar o uso dos pontos.

Atenciosamente,
RafaelS.
avatar
RafaelS.
Membro Entusiasta

Membro desde : 26/04/2014
Mensagens : 5746
Pontos : 7156

http://techmais.forumeiros.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por .Danni. 13.02.16 17:40

Tenho o mesmo problema, tentei a sincronização individual e do fórum por inteiro e nada aconteceu. Mas não é em todos os usuários.
Usuário sem problema: http://castelobruxo.forumeiros.com/u1
Usuário com problema: http://castelobruxo.forumeiros.com/u2
.Danni.
.Danni.
Super Membro

Membro desde : 13/01/2010
Mensagens : 1880
Pontos : 2623

https://coletivomistico.forumbrasil.net/

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por RafaelS. 13.02.16 17:42

Olá @EvaBoss,

Obrigado pelo seu relato!

Atenciosamente,
RafaelS.
avatar
RafaelS.
Membro Entusiasta

Membro desde : 26/04/2014
Mensagens : 5746
Pontos : 7156

http://techmais.forumeiros.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por Kiquinha 14.02.16 13:28

Acabei de sincronizar o fórum, mas até agora não houve nenhuma mudança no problema...
Kiquinha
Kiquinha
*

Membro desde : 19/11/2012
Mensagens : 41
Pontos : 58

http://rpgveritaserum.forumeiros.com/forum https://www.facebook.com/blogedf?ref=tn_tnmn

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por Kiquinha 05.03.16 18:02

Gostaria de saber se há alguma nova informação ou parecer sobre o problema, já que não é dito nada a respeito já tem um tempo...
Kiquinha
Kiquinha
*

Membro desde : 19/11/2012
Mensagens : 41
Pontos : 58

http://rpgveritaserum.forumeiros.com/forum https://www.facebook.com/blogedf?ref=tn_tnmn

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por VitorC. 06.03.16 1:56

Kiquinha escreveu:Gostaria de saber se há alguma nova informação ou parecer sobre o problema, já que não é dito nada a respeito já tem um tempo...

Olá @Kiquinha,

Como fora dito anteriormente, sua questão já foi notificada à equipe técnica do serviço Forumeiros. Entretanto, como atualmente ela se contra com poucos funcionários, a resolução de problemas se torna mais lenta. Contudo, nós a alertaremos quando houver respostas.

Obrigado pela compreensão. Muito feliz
Até mais,
VitorC.
VitorC.
VitorC.
Hiper Membro

Membro desde : 22/02/2012
Mensagens : 3794
Pontos : 4939

http://nolabels.forumeiros.com

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por VitorC. 04.04.16 2:30

Olá, @Kiquinha e @.Danni.!

Como dito na última mensagem, eu obtive algumas respostas do setor técnico. Eles me disseram que os pontos negativos não puderam ser vistos em vossos fóruns e pediram para confirmar se este problema continua os afetando.
Poderiam passar mais dois perfis com problemas (se ele persistiu)?

Atenciosamente,
VitorC. King
VitorC.
VitorC.
Hiper Membro

Membro desde : 22/02/2012
Mensagens : 3794
Pontos : 4939

http://nolabels.forumeiros.com

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por .Danni. 04.04.16 5:17

Bom dia,

Eu acabei alterando o saldo manualmente e, desde então, não apresentou nenhum tipo de problema. Foi apenas em um perfil.
.Danni.
.Danni.
Super Membro

Membro desde : 13/01/2010
Mensagens : 1880
Pontos : 2623

https://coletivomistico.forumbrasil.net/

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Problema com o sistema de pontos

Mensagem por VitorC. 08.04.16 21:48

Olá @.Danni.,

Sua mensagem já foi relatada no dia posterior à postagem dela. Espero, entretanto, pela resposta de @Kiquinha.

Atenciosamente,
VitorC. King
VitorC.
VitorC.
Hiper Membro

Membro desde : 22/02/2012
Mensagens : 3794
Pontos : 4939

http://nolabels.forumeiros.com

Ir para o topo Ir para baixo

Ir para o topo

- Tópicos semelhantes

 
Permissões neste sub-fórum
Não podes responder a tópicos