Problema com o sistema de pontos
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Problema com o sistema de pontos
Detalhes da questão
Endereço do fórum: http://rpgveritaserum.forumeiros.com/forum
Versão do fórum: PhpBB3
Descrição
Desde o dia 25/01 diversos usuários do meu fórum apareçam com os seus pontos (que no meu caso, por se tratar de um rpg, receberam o nome de galeões) com um - na frente. Nenhum dos administradores fez essa modificação e todos ficaram bastante confusos com isso, já que nunca usamos pontuação negativa.
Pensamos em simplesmente retirar o - da frente dos pontos, mas o problema é que muitos notaram que o valor dos pontos também tinha sido alterado sem nenhum padrão aparente e podemos ter certeza disso pelo fato de que diversas contas nossas (dos administradores) também foram afetadas.
Os pontos a que me refiro são aqueles que podem ser concedidos pelo painel administrativo na parte de pontos e reputação. Esperei algum tempo para ver se não seria algo temporário ou se alguma manutenção não teria sido feita na mesma época, mas como até agora o problema persiste, achei melhor abrir esse tópico. Muitos usuários foram afetados por isso, mas não todos e há membros antigos e novos, assim como muitos com login recente e outros que nem usam mais a conta, então não sei dizer o sentido da coisa toda.
A única modificação recente que fizemos no sistema de pontos foi deixar em zero o ganho por mensagem no perfil, o ganho por amigo e os ganhos por dia desde a inscrição, mas não sei como isso poderia ter causado o problema.
O meu navegador é o firefox mas esses pontos negativos também podem ser vistos pelo chrome.
![Problema com o sistema de pontos JU8nEki](https://i.imgur.com/jU8nEki.jpg)
Re: Problema com o sistema de pontos
Poderia liberar uma conta para eu ver o problema e tentar achar uma solução?
Abrass![Piscada](/users/2612/28/77/07/smiles/426228.gif)
Abrass
![Piscada](/users/2612/28/77/07/smiles/426228.gif)
Re: Problema com o sistema de pontos
Olá!
Eu já relatei este problema. Peço que aguarde até que eu receba mais informações sobre o problema.
Até mais.
Eu já relatei este problema. Peço que aguarde até que eu receba mais informações sobre o problema.
Até mais.
Re: Problema com o sistema de pontos
Olá @Kiquinha,
Poderia nos fornecer a URL do link do perfil, e se possível deixar o perfil visível para visitantes.
Até mais.
Poderia nos fornecer a URL do link do perfil, e se possível deixar o perfil visível para visitantes.
Até mais.
Re: Problema com o sistema de pontos
Desculpem a demora, podem acessar o fórum com a seguinte conta:
Uma das contas que está com o valor negativo seria essa, que é minha: http://rpgveritaserum.forumeiros.com/u16
- conta:
- Sherlock Holmes
Senha: resolveai
Uma das contas que está com o valor negativo seria essa, que é minha: http://rpgveritaserum.forumeiros.com/u16
Re: Problema com o sistema de pontos
Olá!
A sua questão já foi relatada a um técnico. Peço que a partir de agora não faça mais UP's pois agora o erro está na mão dos técnicos e nós não podemos fazer nada. Não se preocupe que não nos iremos esquecer do seu tópico, assim que eles tiverem novidades estaremos lhe notificando.
Até mais.
A sua questão já foi relatada a um técnico. Peço que a partir de agora não faça mais UP's pois agora o erro está na mão dos técnicos e nós não podemos fazer nada. Não se preocupe que não nos iremos esquecer do seu tópico, assim que eles tiverem novidades estaremos lhe notificando.
Até mais.
Re: Problema com o sistema de pontos
Olá,
Me disseram para você tentar sincronizar os dados do fórum, e dessa forma talvez seja possível atualizar o uso dos pontos.
Atenciosamente,
RafaelS.
Me disseram para você tentar sincronizar os dados do fórum, e dessa forma talvez seja possível atualizar o uso dos pontos.
Atenciosamente,
RafaelS.
Re: Problema com o sistema de pontos
Tenho o mesmo problema, tentei a sincronização individual e do fórum por inteiro e nada aconteceu. Mas não é em todos os usuários.
Usuário sem problema: http://castelobruxo.forumeiros.com/u1
Usuário com problema: http://castelobruxo.forumeiros.com/u2
Usuário sem problema: http://castelobruxo.forumeiros.com/u1
Usuário com problema: http://castelobruxo.forumeiros.com/u2
Re: Problema com o sistema de pontos
Acabei de sincronizar o fórum, mas até agora não houve nenhuma mudança no problema...
Re: Problema com o sistema de pontos
Gostaria de saber se há alguma nova informação ou parecer sobre o problema, já que não é dito nada a respeito já tem um tempo...
Re: Problema com o sistema de pontos
Kiquinha escreveu:Gostaria de saber se há alguma nova informação ou parecer sobre o problema, já que não é dito nada a respeito já tem um tempo...
Olá @Kiquinha,
Como fora dito anteriormente, sua questão já foi notificada à equipe técnica do serviço Forumeiros. Entretanto, como atualmente ela se contra com poucos funcionários, a resolução de problemas se torna mais lenta. Contudo, nós a alertaremos quando houver respostas.
Obrigado pela compreensão.
![Muito feliz](/users/2612/28/77/07/smiles/274593.gif)
Até mais,
VitorC.
Re: Problema com o sistema de pontos
Olá, @Kiquinha e @.Danni.!
Como dito na última mensagem, eu obtive algumas respostas do setor técnico. Eles me disseram que os pontos negativos não puderam ser vistos em vossos fóruns e pediram para confirmar se este problema continua os afetando.
Poderiam passar mais dois perfis com problemas (se ele persistiu)?
Atenciosamente,
VitorC.![King](/users/2612/28/77/07/smiles/579135158.png)
Como dito na última mensagem, eu obtive algumas respostas do setor técnico. Eles me disseram que os pontos negativos não puderam ser vistos em vossos fóruns e pediram para confirmar se este problema continua os afetando.
Poderiam passar mais dois perfis com problemas (se ele persistiu)?
Atenciosamente,
VitorC.
![King](/users/2612/28/77/07/smiles/579135158.png)
Re: Problema com o sistema de pontos
Bom dia,
Eu acabei alterando o saldo manualmente e, desde então, não apresentou nenhum tipo de problema. Foi apenas em um perfil.
Eu acabei alterando o saldo manualmente e, desde então, não apresentou nenhum tipo de problema. Foi apenas em um perfil.
![-](https://2img.net/i/fa/fdf3/moins10.png)
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