Não consigo logar nas ferramentas de usuário

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://bsbcasaesaude.forumeiros.com
Versão do fórum: phpBB3

Descrição

Prezados,

Não estou conseguindo acesso as ferramentas do usuário. Informei exatamente os dados usados na criação do fórum e dá como acesso inválido. Posteriormente havíamos trocado o e-mail do Administrador 2x, tentei então com os 3 e-mails utilizados pelo Admin, porém ainda assim continuamos sem acessar. A senha sempre foi a mesma desde o começo, só foi alterado os e-mais

Como devo proceder?

URl do Fórum: http://bsbcasaesaude.forumeiros.com

Seja bem-vindo ao nosso fórum de Suporte! Como acabou de se inscrever, veja aqui alguns links importantes a saber: Regras do Fórum, e o que você não deve fazer neste fórum. Os demais fóruns de Suporte Forumeiros Lista de Tutoriais e astúcias e Questões frequentes. Conheça a Staff do Fórum dos Fóruns. Conheça a função Busca.

Olá,

Recomendo que o senhor leia as seguintes recomendações citadas nesse tópico Aqui.

Até mais!

Vou verificar aqui, Obrigado!

Olá!

Obrigado por sua MP. Estaremos seguindo com a situação por mensagem privada.

Atenciosamente,
Shek