Créditos Comprados

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Atendido / Resolvido Créditos Comprados

Mensagem por Dylan Lacerda em 25/06/18, 10:49 am

Detalhes da questão


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Versão do fórum: ModernBB

Descrição


Olá,

Eu queria contratar o Pacote Premium do Fórum e então comprei créditos. Só então descobri que para contratar o pacote mensalmente não é possível utilizar dos créditos que tenho disponível. Gostaria do reembolso para que eu possa realizar o procedimento da maneira correta.

Agradeço.

Dylan Lacerda.
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Atendido / Resolvido Re: Créditos Comprados

Mensagem por Fraise em 25/06/18, 06:11 pm

Olá @Dylan Lacerda,

Bem-vindo ao Fórum dos Fóruns!


Seja bem-vindo ao Fórum dos Fóruns! Como acabou de se inscrever, veja aqui alguns links importantes a saber:


Vamos encaminhar a sua situação aos técnicos para se ver o que pode ser feito. Feliz

Até mais,
Fraise.

Tópico movido de 'Questões sobre créditos e domínios' para 'Necessidade de técnico'


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Atendido / Resolvido Re: Créditos Comprados

Mensagem por Dylan Lacerda em 27/06/18, 09:32 am

Alguma estimativa de quando terei uma resposta?

Obrigado.
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Dylan Lacerda
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Atendido / Resolvido Re: Créditos Comprados

Mensagem por Shek em 27/06/18, 09:38 am

Bom dia!

Com base no explicado, você deve seguir com a orientação dada em nossas Condições Gerais de Uso, que foram atualizadas dia 24 de Maio de 2018, junto com o lançamento dos termos de privacidade, onde declara na política de reembolso, que se por ventura houver uma solicitação como a sua, esta, por sua vez, deve ser encaminhada ao e-mail citado na páginas das Condições Gerais de Utilização na parte dos Reembolso.

Atenciosamente,
Shek King


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Atendido / Resolvido Re: Créditos Comprados

Mensagem por Fraise em 02/07/18, 05:14 pm

Tópico resolvido


Tópico marcado como resolvido pela equipe por abandono do autor.


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