Créditos Comprados

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://novateste.directorioforuns.com
Versão do fórum: ModernBB

Descrição

Olá,

Eu queria contratar o Pacote Premium do Fórum e então comprei créditos. Só então descobri que para contratar o pacote mensalmente não é possível utilizar dos créditos que tenho disponível. Gostaria do reembolso para que eu possa realizar o procedimento da maneira correta.

Agradeço.

Dylan Lacerda.

Olá @Dylan Lacerda,

Bem-vindo ao Fórum dos Fóruns! Seja bem-vindo ao Fórum dos Fóruns! Como acabou de se inscrever, veja aqui alguns links importantes a saber: Regras do Fórum, e o que você não deve fazer neste fórum; Lista de tutoriais e perguntas frequentes; A Equipe de Suporte; A função de busca.

Vamos encaminhar a sua situação aos técnicos para se ver o que pode ser feito.

Até mais,
Fraise.

Tópico movido de 'Questões sobre créditos e domínios' para 'Necessidade de técnico'

Alguma estimativa de quando terei uma resposta?

Obrigado.

Bom dia!

Com base no explicado, você deve seguir com a orientação dada em nossas Condições Gerais de Uso, que foram atualizadas dia 24 de Maio de 2018, junto com o lançamento dos termos de privacidade, onde declara na política de reembolso, que se por ventura houver uma solicitação como a sua, esta, por sua vez, deve ser encaminhada ao e-mail citado na páginas das Condições Gerais de Utilização na parte dos Reembolso.

Atenciosamente,
Shek