Utilizar meus Créditos para comprar plano

Item: Utilizar meus Créditos para comprar plano
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por Alan Gomes 15.10.18 4:18

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://cbhax.forumeiros.com
Versão do fórum: ModernBB

Descrição

Olá, recentemente comprei 600 créditos para trocar de plano na opção mensal, porém após comprar e os créditos estarem disponíveis e tentei trocar de plano, mas após clicar na opção desejada aparece opção NOVAMENTE do PayPal para efetuar a compra, sendo que eu já possuo os 600 créditos necessários para trocar o plano mas não consigo, agradeceria se pudessem ajudar.

por RafaelS. 15.10.18 17:56

Olá @Alan Gomes,

Bem-vindo ao Fórum dos Fóruns!

Seja bem-vindo ao Fórum dos Fóruns! Como acabou de se inscrever, veja aqui alguns links importantes a saber:

Regras do Fórum, e o que você não deve fazer neste fórum;
Lista de tutoriais e perguntas frequentes;
A Equipe de Suporte;
A função de busca.

Antes de mais, para se familiarizar com os novos pacotes Forumeiros recomendo a leitura do seguinte tópico:
Seta

https://ajuda.forumeiros.com/t111915-topic

Nesse tópico você irá também encontrar a resposta à sua questão. Na verdade:

A assinatura mensal só é possível via Paypal (o uso de uma conta do PayPal vinculada a um cartão válido ou conta bancária é obrigatória), o único meio de pagamento para estabelecer um pagamento mensal satisfatório, dadas as restrições técnicas que conhecemos.

Em outras palavras, você não pode adquirir a assinatura mensal com créditos, mas sim com o uso do PayPal.
Os créditos só podem ser usados para as assinaturas anuais.

Atenciosamente,
Rafael.

por Alan Gomes 16.10.18 20:36

Mas eu paguei no PayPal! Então eu sou obrigado a comprar 600 créditos, depois pagar DE NOVO no PayPal para usufruir de apenas 1 mês? Ficou muito subtendido a obrigação de pagar DUAS VEZES, até então eu escolhi o fórumeiros porque o valor estava escrito U$7,3.. Agora terei que pagar mais 7,3, no total U$14,60? Invés de deixar claro o valor de U$14,60 por assinatura premium durante 1 mês? vocês falam em "créditos" mas quem chega no fórum pela primeira vez como eu e lê o anuncio de U$7,30 logo corre pra editar o fórum no modo grátis, perde seu tempo.. E depois descobre que tem que na verdade o valor era uma PERMISSÃO para pagar o valor outra vez? estou extremamente insatisfeito, ainda mais pelo tempo que perdi editando.

por RafaelS. 16.10.18 22:37

Olá novamente @Alan Gomes,

Não exatamente. Você não tinha de adquirir os 600 créditos iniciais, se a sua intenção era o pacote mensal.

Bastava ter aderido ao plano mensal do pacote desejado, no qual o montante seria debitado da conta PayPal todos os meses.

Atenciosamente.