Problema com Renovação de Domínio

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://www.rpghogwartsschool.com/forum
Versão do fórum: phpBB3

Descrição

Bom, meu forum possui dominio personalizado há mais de dois anos. Desde a primeira compra, a forumeiros tem oferecido a renovação dele constantemente e eu ate então não tive problemas. No entanto, agora, faltam 24hr pro meu dominio desaparecer. Imagino que isso seja algum sistema novo de vocês, mas desde que comprei, nunca houveram sistemas ou condições como estas e se soubesse não teria gasto com meu dominio antes. Quero saber como faço pra renovar meu dominio, Vou ter que comprar novamente meu proprio dominio ou então correr o risco de perde-lo?

Olá,
A senhora deve adquirir o pacote avançado ou premium. Depois deve aceder a "Utilizar créditos" e "domínio".

Cordialmente,
Roger123