Não consigo acessar minha conta Fundadora

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Tópico resolvido Não consigo acessar minha conta Fundadora

Mensagem por GusttaXD 07.04.20 23:26

Detalhes da questão


Endereço do fórum: https://policiaciahabblet.forumeiros.com/
Versão do fórum: ModernBB

Descrição


A um tempo atrás alguns dos ex-funcionários do meu fórum conseguiram ter o acesso a conta fundadora do meu fórum, tentei fazer o resgate através do painel de ferramentas do fundador. Realizei o backup corretamente e tentei acessar a conta em questão, porém não obtive sucesso, utilizei todas as senhas que já havia usado naquela conta inclusive a própria senha do painel de ferramentas do fundador, ainda assim não consegui acessar a conta, o que eu faço?
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Tópico resolvido Re: Não consigo acessar minha conta Fundadora

Mensagem por Sleep 08.04.20 9:21

Bom dia,

Peço que siga as orientações deste tópico: https://ajuda.forumeiros.com/t93381-perda-da-senha-recuperacao-ou-backup-do-forum

Em alternativa, se souber o email usado na criação do mesmo, pode enviar uma MP ao Admineiro @Shek ou @RafaelS..

Atenicosamente,
Sleep
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Tópico resolvido Re: Não consigo acessar minha conta Fundadora

Mensagem por GusttaXD 08.04.20 19:11

Mas isso serve a conta fundadora dentro do fórum correto? Pois ao painel de backups eu tenho o acesso, eu só não estou conseguindo acessar minha conta, pois não é possível usar a ferramenta "Esqueci minha senha" com a conta fundadora do fórum.
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Tópico resolvido Re: Não consigo acessar minha conta Fundadora

Mensagem por Sleep 08.04.20 19:21

GusttaXD escreveu:Mas isso serve a conta fundadora dentro do fórum correto? Pois ao painel de backups eu tenho o acesso, eu só não estou conseguindo acessar minha conta, pois não é possível usar a ferramenta "Esqueci minha senha" com a conta fundadora do fórum.

Boa Tarde,

Sendo assim veja o Topico 1 do link acima citado por mim.

Ou sincronize a sua conta com a de backups, usando o metedo 2 do link acima:

https://prnt.sc/rvlo59

Isso server para o mesmo!


Atenciosamente,
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Tópico resolvido Re: Não consigo acessar minha conta Fundadora

Mensagem por GusttaXD 08.04.20 19:31

Deixa pra lá, já consegui enviar a solicitação ao RafaelS., obrigado pelo auxílio.
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Tópico resolvido Re: Não consigo acessar minha conta Fundadora

Mensagem por RafaelS. 17.04.20 22:03

Tópico resolvido


Movido para "Questões resolvidas".
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