#17316 Aumento do custo do Pacote Premium
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#17316 Aumento do custo do Pacote Premium
Detalhes da questão
Endereço do fórum: https://www.forumnsanimes.com/
Versão do fórum: AwesomeBB
Descrição
Boa tarde!
Acabo de me dar conta que estou sendo cobrado em 1000 créditos por mês para assinar o Pacote Premium.
Qual é o motivo disso? Acabei de ver no meu fórum de testes que o valor máximo que se cobra por ele é 760 créditos por mês. Estou durante esses meses todos sendo cobrado em 1000 créditos, o que totaliza uma diferença de 1200 créditos, nos últimos 5 meses. Poxa vida, isso seria suficiente para eu renovar meu domínio por mais 1 ano inteiro.
Gostaria de um esclarecimento sobre esse assunto, entender melhor o motivo e, no caso de ser uma irregularidade, saber como podemos fazer para resolver e compensar isso.
![zen](/users/2612/28/77/07/smiles/232997.gif)
Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium
Olá @Lobs,
Poderia nos fornecer uma captura de ecrã da parte do histórico dos créditos do seu fórum?
Fico no aguardo.
Atenciosamente,
RafaelS.![King](/users/2612/28/77/07/smiles/579135158.png)
Poderia nos fornecer uma captura de ecrã da parte do histórico dos créditos do seu fórum?
Fico no aguardo.
Atenciosamente,
RafaelS.
![King](/users/2612/28/77/07/smiles/579135158.png)
Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium
Olá, @RafaelS.
Segue abaixo a captura solicitada.
[Imagem removida pela moderação, a posteriori.]
Atenciosamente,
Lobs.
Segue abaixo a captura solicitada.
[Imagem removida pela moderação, a posteriori.]
Atenciosamente,
Lobs.
Última edição por RafaelS. em 15.10.20 22:41, editado 2 vez(es) (Motivo da edição : Remoção da imagem)
Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium
Olá novamente @Lobs,
A sua questão foi encaminhada para a equipe técnica (#17316). O seu tópico foi movido para um sub-fórum onde abominamos qualquer tipo de má intenção, como up's, flood ou comentários sem fundamento.
Deverá aguardar até que um Admineiro lhe dê um parecer sobre o assunto e até lá de nada adianta nos questionar sobre o estado da sua questão.
Agradecemos a sua compreensão e voltaremos a contactá-lo em breve.
A equipe Forumeiros.![King](/users/2612/28/77/07/smiles/579135158.png)
A sua questão foi encaminhada para a equipe técnica (#17316). O seu tópico foi movido para um sub-fórum onde abominamos qualquer tipo de má intenção, como up's, flood ou comentários sem fundamento.
Deverá aguardar até que um Admineiro lhe dê um parecer sobre o assunto e até lá de nada adianta nos questionar sobre o estado da sua questão.
Agradecemos a sua compreensão e voltaremos a contactá-lo em breve.
A equipe Forumeiros.
![King](/users/2612/28/77/07/smiles/579135158.png)
Tópico movidoO tópico foi movido para o setor: Necessidade de técnico. |
Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium
Olá @Lobs,
O preço do pacote Premium é fixo e corresponde atualmente ao valor de 600 créditos por mês.
A variação que foi constatada está relacionada ao recurso de remoção das publicidades cujo valor varia consoante a atividade do fórum. Para um fórum novo ou com pouca atividade o custo da supressão dos anúnicos é menor. Esse é o motivo pelo qual o valor apresentado no seu fórum de testes é inferior.
Como o senhor possui um fórum com grande afluência, o valor deste recurso é circunstancialmente mais elevado, o que é de se esperar.
Espero ter esclarecido as suas dúvidas e mantenho-me ao seu dispor para quaisquer outras questões acerca deste tema.
Atenciosamente,
RafaelS.![King](/users/2612/28/77/07/smiles/579135158.png)
O preço do pacote Premium é fixo e corresponde atualmente ao valor de 600 créditos por mês.
A variação que foi constatada está relacionada ao recurso de remoção das publicidades cujo valor varia consoante a atividade do fórum. Para um fórum novo ou com pouca atividade o custo da supressão dos anúnicos é menor. Esse é o motivo pelo qual o valor apresentado no seu fórum de testes é inferior.
Como o senhor possui um fórum com grande afluência, o valor deste recurso é circunstancialmente mais elevado, o que é de se esperar.
Espero ter esclarecido as suas dúvidas e mantenho-me ao seu dispor para quaisquer outras questões acerca deste tema.
Atenciosamente,
RafaelS.
![King](/users/2612/28/77/07/smiles/579135158.png)
Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium
Tópico resolvidoMovido para "Questões resolvidas". |
tikky- Admineiro
- Membro desde : 13/01/2017
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