Forumeiros caindo

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Tópico resolvido Forumeiros caindo

Mensagem por Shion 31.08.21 18:34

Detalhes da questão


Endereço do fórum: https://www.narutorpgakatsuki.net
Versão do fórum: phpBB3

Descrição


Ola, boa tarde
Gostaria de entender o que anda rolando com a forumeiros no ultimo fim de semana, a forumeiros ta caindo umas 10x por dia, a todo momento cai tudo e demora uns minutos para voltar a carregar, é problema no servidor ou o que?

Ta esquisito tudo isso, pagamos premium, dominio personalizado para ter um difencial e qualidade de outros foruns, mas ultimamente não anda compensando nada isso com essas quedas.

Então alguem da administração poderia informar o que está acontecendo?
Shion

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Tópico resolvido Re: Forumeiros caindo

Mensagem por PauloVinicios1755 31.08.21 18:50

Isso tbm está acontecendo com meu fórum, pensei que era minha internet
PauloVinicios1755

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Tópico resolvido Re: Forumeiros caindo

Mensagem por Shion 01.09.21 19:09

Nenhuma resposta da administração?
Shion

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Tópico resolvido Re: Forumeiros caindo

Mensagem por Shion 03.09.21 18:11

Novamente o forum caindo e ate agora nenhuma resposta da equipe, o que está acontecendo?
Shion

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Tópico resolvido Re: Forumeiros caindo

Mensagem por Holkis 04.09.21 0:44

Olá amigo,

Isto acontece com internet que estão tendo perca de pacotes, tente conversar com a promotoria de internet que esta sofrendo por percas. Isto acontece também quando o fórum esta sobrecarregado de cockies. Tente limpar o seu fórum, assim talvez o resolva o problema.

Até mais. zen
Holkis

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Tópico resolvido Re: Forumeiros caindo

Mensagem por Shion 04.09.21 1:33

Ok, pensei nisso.

Mas ai mando o link de pelo menos 5 foruns diferentes, e todos os membros de todos os lados do brasil reportam o mesmo problema.

Realmente acha que é internet?
Shion

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Tópico resolvido Re: Forumeiros caindo

Mensagem por Shion 07.09.21 0:08

Então, ninguem mesmo da administração?
Shion

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Tópico resolvido Re: Forumeiros caindo

Mensagem por Lobs 07.09.21 15:54

Bom dia, @Shion.

Primeiramente, na condição de membro da equipe do Fórum dos Fóruns, expresso minhas desculpas pelo que anda ocorrendo com o seu fórum e pela demora em responder aos seus questionamentos. Digo como staffer, mas também como webmaster de um dos maiores fóruns da plataforma, que entendo sua muito compreensível frustração.

Entretanto, há algumas coisas que é importante que saiba. O administrador @pedxz prontamente procurou respostas junto aos demais membros da equipe internacional do nosso serviço no mesmo dia que você criou este tópico. Acontece que até o momento não obtivemos respostas sobre qual é o motivo dessa instabilidade, que não é um problema da sua internet como outro membro especulou, e sim, de fato, um raro momento de instabilidade da plataforma. Acontece nos melhores serviços.

Além disso, somos equipes de ajuda voluntárias. Nós dependemos de uma resposta do "quartel-general" para saber os mínimos detalhes dessas pequenas coisas, e na época não tivemos acesso a esses detalhes. Mas, particularmente, isso talvez pode ter relação com melhorias que estão sendo lançadas com mais intensidade nos últimos meses e que estão sendo ativamente desenvolvidas, nesse exato momento, pelo serviço Forumeiros. É por esse mesmo motivo que as vezes é necessário até mesmo um "período de manutenção" antes de lançar grandes novidades na plataforma.

Por fim, saiba que isso não tem relação com o seu domínio. Ao passo que ele é só uma URL, tal instabilidade está ligada tão somente a servidores.

Diante disso tudo, peço sua compreensão e espero que sua experiência com nossa plataforma de ajuda e nosso serviço continue positiva. Agradeço por trazer seu feedback e suas dúvidas, continue contando com a nossa ajuda.

Atenciosamente,
Lobs zen


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Tópico resolvido Re: Forumeiros caindo

Mensagem por Shion 07.09.21 17:37

Obrigado por enfim uma resposta Lobs

Sobre o ADM, seria menos frustrante se ele tivesse avisado isso, apenas falar estou verificando e estamos aguardando a resposta do pessoal de cima, lido com isso diariamente sobre ter um problemas e infelizmente está fora do nosso alcance, apenas me frustrei por não ter resposta alguma, mas agora que estamos esclarecidos tudo ficou melhor.

Resta agora aguardar a resposta oficial.
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Tópico resolvido Re: Forumeiros caindo

Mensagem por Lobs 07.09.21 18:06

@Shion escreveu:Obrigado por enfim uma resposta Lobs

Sobre o ADM, seria menos frustrante se ele tivesse avisado isso, apenas falar estou verificando e estamos aguardando a resposta do pessoal de cima, lido com isso diariamente sobre ter um problemas e infelizmente está fora do nosso alcance, apenas me frustrei por não ter resposta alguma, mas agora que estamos esclarecidos tudo ficou melhor.

Resta agora aguardar a resposta oficial.

Fico feliz que tudo tenha ficado melhor, Shion. Nós não respondemos pois ficamos na expectativa de obter a resposta e atualizar seu tópico já com a solução. Mas, infelizmente, passaram-se dias após dias e não houveram outras atualizações.

De toda forma, não se preocupe: seu feedback será valorosamente levado em consideração para as próximas ocasiões.

Atenciosamente,
Lobs zen


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Tópico resolvido Re: Forumeiros caindo

Mensagem por Lobs 14.09.21 12:52

@Shion

O administrador pedxz obteve uma resposta para o ocorrido. O setor técnico da nossa plataforma atualizou que os servidores devem estar melhores agora, algo foi feito com relação aos servidores.

Isto soluciona a sua questão?


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Tópico resolvido Re: Forumeiros caindo

Mensagem por Shion 14.09.21 12:52

Realmente melhorou, obrigado pelo suporte @Lobs
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Tópico resolvido Re: Forumeiros caindo

Mensagem por Lobs 14.09.21 12:53

Disponha! Caso precise de mais alguma ajuda, estamos a disposição. zen

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Movido para "Questões resolvidas".


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