Créditos removidos 2 vezes

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Tópico resolvido Créditos removidos 2 vezes

Mensagem por cailir 17.09.21 19:03

Detalhes da questão


Endereço do fórum: https://scriptsamp.forumeiros.com
Versão do fórum: Invision

Descrição


Acidentalmente comprei créditos no lugar de um pacote, que foram reembolsados. O problema é que os créditos foram removidos 2 vezes da conta, ficando com os créditos negativos.
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Tópico resolvido Re: Créditos removidos 2 vezes

Mensagem por pedxz 18.09.21 5:16

Olá @cailir,

Preencha uma solicitação administrativa relativa a "Gestão de créditos" adicionando no campo "Método de compra" uma captura de ecrã (printscreen) do histórico em Painel administrativo > Diversos > Gestão de créditos > Histórico.


Atenciosamente,
pedxz.


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Tópico resolvido Re: Créditos removidos 2 vezes

Mensagem por Weslley_Script 18.09.21 15:34

@pedxz escreveu:Olá @cailir,

Preencha uma solicitação administrativa relativa a "Gestão de créditos" adicionando no campo "Método de compra" uma captura de ecrã (printscreen) do histórico em Painel administrativo > Diversos > Gestão de créditos > Histórico.


Atenciosamente,
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Tópico resolvido Re: Créditos removidos 2 vezes

Mensagem por pedxz 22.09.21 18:53

@Weslley_Script: Olá! Primeiramente só é permitido um autor por tópico mesmo que o fórum seja seu são normas. Já fiz o pedido de verificação dos créditos, mas ainda estou a aguardar uma resposta do nosso suporte responsável por estas questões. Pedimos desculpa pelo inconveniente.


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Tópico resolvido Re: Créditos removidos 2 vezes

Mensagem por Weslley_Script 23.09.21 16:15

Créditos removidos 2 vezes T66210
resolvido!
pode fechar o topico.


Última edição por Weslley_Script em 23.09.21 16:15, editado 1 vez(es) (Motivo da edição : ok)
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Tópico resolvido Re: Créditos removidos 2 vezes

Mensagem por pedxz 23.09.21 18:37

Tópico resolvido


Movido para "Questões resolvidas".


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