não consigo logar nas Ferramentas do fórum - ajudem!!

estou tentando acessar meus arquivos de backup mas não consigo de jeito nenhum

https://www.forumeiros.com/pt/ferramentas/

tento pelo endereço do fórum e pelo email que está na conta do fundador - já que criei mais de um admin em meu fórum mas todos são controlados por mim - porém, sempre dá login inválido.

como faço para recuperar essas informações?

obrigado

Olá!
Não se lembra da senha, lembre-se de que as informações são estas:

1. E-mail que utilizou para a criação do fórum;
   
2. Senha que definiu para a criação do fórum.

Persiste o problema?
:cheers:

pois é

o que eu acho que é, não vai!

já tentei todos que os possíveis e nenhum deu certo

a senha da criação não seria a mesma que eu uso para logar no forum? já que sou o fundador

não seria possível enviar essas informações ao email do fundador do fórum?

pois é comum esquecermos logins e senhas, deve haver algum jeito seguro de recuperá-los

ainda não resolveu

Olá!

Pelo que me parece, existe um pequeno problema com estas ferramentas, devido, pelo que me disseram, da troca dos servidores que aconteceu esta sexta-feira. Mas os técnicos já foram informados e disseram que, se tudo correr bem isso segunda-feira estará resolvido!

Aviso também que alguns outros problemas ainda não foram resolvidos ao que parece, apesar de não ser nada oficial, sobre as mensagens privadas ainda não serem visíveis. Para este não sei de maiores informações!

:cheers:


Tópico movido de "Questões diversas" para "Necessidade dum técnico"

olá, esse problema já acontece faz um bom tempo

acho que nao tem relação com essa troca de servidores

gostaria que vocês enviassem essas informações para o fundador do fórum

deveria ter um jeito automático de se fazer isso
não lembro as informações de login e não consigo acessar meus arquivos de backup

preciso dar um jeito

conto com vocês, obrigado

PROBLEMA AINDA NÃO RESOLVIDO

Olá!

A senha de acesso ás ferramentas, é a mesma que utilizou para criar o Fórum!
Se no Fórum, com a conta principal, altera a senha de acesso, nas ferramentas a senha mantém-se!
Assim, a senha de acesso ás ferramentas, só se altera se fizer a alteração na própria página das ferramentas!

Mas este problema pode já ser resolvido! Envie-me por Mp os seguintes dados:
- endereço do Fórum;
- email fundador;

:cheers: