Icone de nova mensagem muda sem nos vermos as mensagens

Qual é minha questão:
Boas.
No meu forum, o icone de "mensagem novas" muda para o icone "sem mensagens" sem abrirmos qualquer mensagem. Porque? Em qualquer forum, o icone só muda quando nós próprios vamos ver a mensagem nova. Gostava de mudar isso, os users do meu forum estao a reclamar porque pensam que nao há respostas mas afinal há.

Medidas que eu tomei para corrigir o problema:
.

Imagens do meu problema:
.

Endereço do meu fórum:


Versão do meu fórum:

Olá!

Isso porque isso foi feito através do Php, dentro do servidor e nós não podemos mexer em arquivos dentro do servidor, portanto não podemos mudar isso, a menos que você faça uma sugestão.

Crie uma sugestão sugerindo isso:
https://ajuda.forumeiros.com/post?f=48&mode=newtopic
https://ajuda.forumeiros.com/f48-

Até mais.

E o que digo na sugestao para as pessoas perceberem melhor?
Abro votação?

Olá!

Leia as regras das sugestões aqui:
Regras das Sugestões

Até mais.