Chatbox bugado

Qual é minha questão:
Olá!

Uma pessoa que não tem oque fazer e vai mecher com os outros, bugo o meu chatbox, ele entrou no chatbox, e postou alguma coisa e o chat ficou preto, agora o chat box nao desbuga mais!

Alguem me ajude por favor?

Não quero fazer backup

Medidas que eu tomei para corrigir o problema:
aff

Imagens do meu problema:
affs

Endereço do meu fórum:
http://winktech.forumbrasil.net

Versão do meu fórum:
PHPBB3

Olá,

Poderia nos mostrar uma imagem da chatbox? Já tentastes desativá-la e voltá-la ao normal através do painel?

Até mais.

PODEM FECHAR O TÓPICO, DEPOIS DE 1 HORA O CHAT FICOU NORMAL

DESCULPEM .