Problema no gerenciamento de Ranks

Qual é minha questão:
O rank do usuário que deveria ser moderador não aparece! No lugar, aparece "iniciante"! O de administrador aparece normalmente! O problema é com esse rank! O que eu faço? Ç:

Medidas que eu tomei para corrigir o problema:
Pedir ajuda aqui!

Imagens do meu problema:
https://2img.net/h/i898.photobucket.com/albums/ac181/dinha_sp/My%20Stuff/imagem-3.jpg

Endereço do meu fórum:
www.spbrasil.ativoforum.com

Versão do meu fórum:
PHPBB2

Boa Tarde,

Aceda à: Painel de Controle >> Usuários e Grupos >> Selecionar o Usuário. Encontre o nome do moderador em questão e e perto do rodapé irá ter Título do Rank : Escolha o desejado...

Lhe vejo em forumeiros

Olá!

Painel de Controle -> Usuários & Grupos -> Usuários -> Selecionar Usuário
Consulte este tópico para mais informações: https://ajuda.forumeiros.com/t9077-

Atenciosamente!

Tópico movido de 'Questões sobre a aparência do fórum' para 'Questões sobre o painel de controle do fórum'

Mr.Helper escreveu:Boa Tarde,

Aceda à: Painel de Controle >> Usuários e Grupos >> Selecionar o Usuário. Encontre o nome do moderador em questão e e perto do rodapé irá ter Título do Rank : Escolha o desejado...

Lhe vejo em forumeiros

Muito obrigada! (:
Resolveu o meu problema! ^^