Membro não consegue abrir tópicos

Qual é minha questão:
Olá. Um membro recente do meu fórum está ativo há alguns dias e estava postando normalmente. Porém hoje ela me enviou uma mensagem dizendo que havia sido bloqueada de abrir novos tópicos, ela consegue apenas respondê-los. Nem eu ou algum moderador a bloqueou para que conseguisse abrir tópicos e eu não sei que atitude tomar para reverter esse problema.

Medidas que eu tomei para corrigir o problema:
Chequei as permissões do membro no painel de controle, mas não percebi nada de diferente.

Links e imagens do meu problema:


Endereço do meu fórum:
http://bonanzabrasil.forumeiros.com/

Versão do meu fórum:
PHPBB2

Olá, por favor nos diga se o problema é continuo com o resto dos membros ou se é apenas com ele. Talvez bloquearam seu andamento no fórum.
Peço que nos passe a informação para que uma conclusão e uma resposta digna seja tomada.

Cordialmente.

Olá, isto ocorre em um usuário especifico certo? Se sim aceda ao seu

Painel de controle Usuarios e Grupos Usuarios Selecionar Usuário

Procure pelo usuario em questão, feito isto clique no botão onde o mesmo esta localizado, agora aceda a aba 'Autorizações', procure pela coluna "Permissão Simples", no final dela ira ter um link "Selecionar tudo " clique nele e depois carregue em salvar.

Cordialmente.

Olá, obrigada pela ajuda.
Até o momento isso tem acontecido com apenas um membro. Segui sua orientação e estou aguardando a resposta do membro para saber se a situação foi resolvida.

O Membro respondeu se a Situação foi Resolvida ?

O membro não respondeu à minha mensagem ainda e acho que pode demorar até ela me dizer se já está tudo resolvido... Mas tudo bem, pode fechar o tópico e muito obrigada pela ajuda!