Problemas na conexão

Qual é minha questão:
Olá,

Hoje de manhã percebi que havia poucos usuários logados no fórum. Pouco tempo depois recebi muitos pedidos para troca de senha. Troquei a senha de alguns usuários, até mesmo de uma segunda conta minha. Porém, essa segunda conta não logou-se no fórum. Ao tentar logar, aparecia essa mensagem:

"O nome de usuário ou senha está incorreto, desativado ou equivocado."

Print: http://prntscr.com/r67qx

Peço que me ajudem , para que esses usuários possam efetuar login em suas contas. Já tentei todas as opções possíveis

Fórum: universal.forum-pro.net

OBS: Sou administrador de lá, e, consegui logar em minha conta pois eu já havia marcado a opção "Salvar senha" no navegador...


Grato

Endereço do meu fórum:
https://ajuda.forumeiros.com

Versão do fórum:
PHPBB3




EDITADO

Percebi que não é possível realizar um novo registro. Diz que é obrigatório marcar os campos obrigatórios, mas, estão todos preenchidos


Print: http://prntscr.com/r69yh

UP

Olá!

Vá em Painel de Controle Geral Fórum Configuração
Procure por "Fórum de férias :" e marque "Não".

Melhores cumprimentos.

Tópico movido de 'Questões sobre códigos' para 'Problemas de conexão'

Eu já tinha visto essa opção. Está marcado em "não"

O problema ainda persiste.

Grato

UP

você possui algum script de validação de campo, ou algum que altere alguma das propriedades do registro?

Desculpe, mas algum outro administrador havia alterado um certo script. Assim que eu deletei, voltou ao normal.

Obrigado amigo!
Problema resolvido.