Direcionamento do endereço do link recebido por e-mail

Qual é minha questão:
Direcionei endereço do fórum para o domínio http://www.amigascacheadas.com.br, e está funcionando. Mas ao receber uma mensagem do fórum por e-mail, o usuário não consegue abrir a página pelo link recebido, pois está faltando o www. A configuração de domínio do fórum está com endereço ok, o que preciso fazer para normalizar o direcionamento do e-mail para  a página?

Endereço do meu fórum:
http://grupoamigascacheadas.forumeiros.com

Versão do fórum:
PHPBB2

Olá,

Esse é um erro na configuração do seu apontamento. Leia:

https://ajuda.forumeiros.com/t22688-

Note que o WWW. deve ser inserido antes do referido nome de domínio, normalmente, com uma opção de multipla escolha antes do domínio ser apontado.

Atenciosamente.

Ao colocar o endereço de domínio no campo informado, eu inclui o www, mas ao clicar no ok, o mesmo desaparece.
No link abaixo pode observar que o domínio está como www.amigascacheadas.com.br, mas os links de e-mail continuam não achando a página.

Vocês podem me ajudar?

Desde já grata!

Eliane Serafim
http://www.amigascacheadas.com.br/admin/index.forum?part=misc&sub=credits&mode=main&extended_admin=1&tid=a0e619f387d3cdcd303d82ded612a76e

[img][/img]

Olá,

Mas não é o apontamento pelo site da Forumeiros e sim pelo seu domínio externo.

Até mais.

Minha configuração no registro.br está assim:


Tenho o www nos dois nomes configurados.

O que mais podemos testar? É super importante que a g
ente consiga normalizar o link dos e-mails.

Desde já grata pela atenção, conto com sua ajuda!

Eliane.

Nossas mensagens estão chegando assim:
[img][/img]


Como o www não está no link, não conseguimos abrir a página.

Olá!

Deverá alterar e tirar o WWW da configuração do registrobr, por isso se não me engano já é diposto esta informação no tutorial referente a este assunto.

Até mais!

Bom dia.
A alteração no registro foi feita,aguardei mais de 24 horas, mas o problema continua.


[img][/img]

[img][/img]

Olá!

Pelo que vejo o problema seria especificamente no orgão que registrou seu domínio, correto?

Até mais!

Bom dia.

O cadastro no registro está de acordo com as especificações passadas por vocês, sendo inclusive uma configuração simples.

Foi feito o teste com a configuração do www. antes do endereço dos forumeiros, depois sem o www. Em nenhuma das situações a página saiu do ar, dando a entender que o apontamento no registro está correto. Não entendi quando colocou que o problema está no órgão de registro de domínio se estou enxergando a página apontada.

Não há nenhuma configuração na ferramenta do fórum que eu precise alterar para essa situação? Sei que esse é um serviço gratuito, mas preciso muito que o e-mail abra a página corretamente.

Vocês podem me ajudar?

Desde já grata, fico no aguardo;


Eliane.

Olá!

Se seguiu todos os passos dados pelo tutorial isso pode ser considerado bug, este tópico foi repassado ao responsável por informar os técnicos sobre erros no sistema, acalme-se, logo obteremos uma resposta sobre o assunto.

Melhores cumprimentos,
seender

Muito obrigada pela atenção e ajuda! Ficarei no aguardo.