Página do fórum não carrega

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Atendido / Resolvido Página do fórum não carrega

Mensagem por Tattiana Vieira em 09.07.13 5:16

Qual é minha questão:
Meu fórum atualmente está passando por um processo de inscrições e em uma dessas ocasiões, a membro não conseguiu visualizar a página. Ela diz que não carrega! Ou fica tudo cinza ou tudo branco, a barra só carrega e nada mais. A primeira vez que ela tentou, ela conseguiu visualizar, no entanto quando foi tentar se registrar, parece que tudo parou de carregar e é somente com ela que isso ocorre.

Pedi que ela tentasse de todos os navegadores do PC, e em ambos é a mesma coisa (Explorer e Chrome):
1. Página do fórum não carrega 130709060951832998

2. Página do fórum não carrega 13070906095351576

Há algum tipo de procedimento que ela possa fazer para resultar? Com exceção de problemas de conexão, pois eu duvido muito que seja já que segundo ela, o modem que utiliza se encontra em seu próprio quarto e então, o sinal é maior e etc.

Alguma possível solução?

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Atendido / Resolvido Re: Página do fórum não carrega

Mensagem por North em 09.07.13 5:18

Saudações!

Se o problema ocorre somente com ela, o motivo está em seu computador e não no fórum. Ela deve procurar executar procedimentos como limpeza de cache, de cookies ou mesmo executar um sotware para averiguação e correção de possíveis erros de conexão.

Até mais!

Tópico movido de 'Questões sobre códigos' para 'Problemas de conexão'
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