Remover domínio personalizado

Qual é minha questão:
Prezados,

Gostaria de remover o domínio personalizado ".com" que obtive com os créditos pelo forumeiros, pois comprei um domínio ".com.br" e gostaria de redirecionar meu fórum para esse domínio.

No painel de controle do fórum não há a opção de remover e disponibilizam como única opção contactar aqui.

Grato,

Endereço do meu fórum:
https://ajuda.forumeiros.com

Versão do fórum:
PHPBB3

Olá!

Queira checar o tópico abaixo:

https://ajuda.forumeiros.com/t44057-

Até mais!

Ρrince escreveu:Olá!

Queira checar o tópico abaixo:

https://ajuda.forumeiros.com/t44057-

Até mais!

Prince,

Quando sigo os passos, aparece a seguinte mensagem:

"Você pode, a qualquer momento, remover seu nome de domínio personalizado (por requisição no fórum de suporte) e retornar ao endereço original: [link removido] "

Quando clico no link que aparece "fórum de suporte" sou redirecionado para esse aqui.
Portanto, não tenho como fazer a remoção por conta própria que nãos seja solicitando aqui.

Olá amigo,

Este tópico será repassado para os superiores, peço que tenha paciência.

Até mais.

Olá,

Peço que me passe por mensagem privadas as seguintes informações:
Link do fórum
Antigo E-mail
Situação desejada (o que você deseja fazer - detalhadamente)
E-mail de fundação

Grato!