Mps não avisam por e-mail quando são enviadas

Qual é minha questão:
Fiz um rpg de HP e preciso muito que a função de MP funcione direitinho, pois é o nosso corujal. Ela o faz, dentro do próprio fórum, as mensagens são entregues na hora e avisam... Mas apenas dentro do fórum. Mesmo com todas as opções possíveis envolvendo e-mail estando ativas ninguém recebe notificação alguma por email quando recebe uma MP.

Quando postam num tópico marcado pela pessoa, porém, elas recebem e-mail... O que pode estar errado? Já procurei em tudo quanto foi canto, não sei mais o que fazer, sinceramente.

Endereço do meu fórum:
http://hogwartsdream.forumeiros.com

Versão do fórum:
PHPBB2

Olá,

No seu perfil, em Preferências poderá ativar o envio de notificações sempre que:
- Sempre notificar-me quando houver respostas : "Sim"
- Avisar-me quando receber novas mensagens privadas : "Sim"
- Ser alertado por email quando um novo alerta for enviado : "Sim"

Até mais.