Hackearam minha conta e excluiram

Qual é minha questão:
Olá forumeiros, estou desesperado, alguém hackiou a minha conta do fórum habbosal, eu sou o criador do Habbosal, o meu nick era Fulan e simplizmente, sumiu a minha conta não existi mais e não consigo nem entrar no fórum, estou entrando em pânico, pois posso ter perdido tudo desde de quando fundei o fórum em 2009, eu estou desconfiando que foi um adm do meu fórum chamado de HeaD, ele é o único adm agora, preciso sa ajuda de vocês, um abraço forumeiros estou muito preocupado

Endereço do meu fórum:
http://www.habbosal.forumeiros.com

Versão do fórum:
PHPBB3

Olá,

O problema já é conhecido e estamos trabalhando para que a situação se normalize. Até lá, não podemos dar nenhuma garantia ou procedimento, até porque, um backup pode não só não normalizar a situação como também comprometer uma futura solução.

Aguarde instruções.

Até mais.

Olá ,
Tem um jeito de o senhor recuperar o seu fórum ,
Fazendo o famoso backup ,
A Forumeiros libera ele ,
Você precisa somente do e-mail de criação do fórum e senha de criação do fórum , se o senhor não se lembrar do e-mail poderá utilizar o link do fórum , Basta apenas o senhor entrar nas Ferramentas para os seus fóruns ,
Atenção :
O Senhor terá que botar dias antes do ocorrido.

Ace escreveu:Olá,

O problema já é conhecido e estamos trabalhando para que a situação se normalize. Até lá, não podemos dar nenhuma garantia ou procedimento, até porque, um backup pode não só não normalizar a situação como também comprometer uma futura solução.

Aguarde instruções.

Até mais.

MUITO OBRIGADO, estou muito feliz Sr., por ter recuperado minha conta, agora oq q aconteceu ? Foi um hacker ou foi alguém da adm que me ferrou ?

@ Thiago @ Arromba @ escreveu:Olá ,
Tem um jeito de o senhor recuperar o seu fórum ,
Fazendo o famoso backup ,
A Forumeiros libera ele  ,
Você precisa somente do e-mail de criação do fórum e senha de criação do fórum , se o senhor não se lembrar do e-mail poderá utilizar o link do fórum , Basta apenas o senhor entrar nas Ferramentas para os seus fóruns ,
Atenção :
O Senhor terá que botar dias antes do ocorrido.

Thiago obrigado pela ajuda, mais alguém conseguiu recuperar minha conta, agradeço muito mesmo pela ajuda, agora eis a pergunta. O que aconteceu ? Foi um Bug ? Alguém me hackeou ? Foi alguém da minha staff ?

Olá,

Ainda não sabemos ao certo. Achamos que possa ter ocorrido um erro. Somente podemos lhe garantir algo com o retorno do contato técnico amanhã.

Até mais.

Ace escreveu:Olá,

Ainda não sabemos ao certo. Achamos que possa ter ocorrido um erro. Somente podemos lhe garantir algo com o retorno do contato técnico amanhã.

Até mais.

Ok então Ace, mesmo assim, muito obrigado por ter recuperado minha conta, mais quando descobrir pode me mandar uma MP para que eu possa tomar algumas providências e me prevenir mais !

Grato

Fulan ,
Irei dar umas providencias para que não estrague seu fórum :

Não de administrador para todo mundo ,
Pós eles podem acabar com o seu fórum ;

Antes de colocar alguém na equipe ,
Verifique as índoles desse usuário ;

Não deixem todos terem acesso ao painel ,
Pós eles podem estragar seu fórum.

Até Mas !

@ Thiago @ Arromba @ escreveu:Fulan ,
Irei dar umas providencias para que não estrague seu fórum :

Não de administrador para todo mundo ,
Pós eles podem acabar com o seu fórum ;

Antes de colocar alguém na equipe ,
Verifique as índoles desse usuário ;

Não deixem todos terem acesso ao painel ,
Pós eles podem estragar seu fórum.

Até Mas !

Sim eu sei disse, tanto que tirei toda staff do fórum, só deixei um moderador

Olá,

Isso foi um erro da plataforma Forumeiros. Já está tudo sendo normalizado. Como já recuperastes sua conta, vou finalizar o tópico.

Obrigado!