Banimento automatico

Qual é minha questão:
Olá a todos,

O meu fórum está com alguns acontecimentos muito estranho, isso já ocorreu duas vezes, o membro foi alterar o avatar e ele simplesmente foi banido do fórum, fui verificar no histórico da moderação e veja o que aparece:

Como podemos observar na imagem, transparece que ele mesmo se baniu, mais como isso aconteceu?

Essa já é a segunda vez e a primeira vez também foi após a alteração do avatar.

Cordiais Saudações;
Alex!

Endereço do meu fórum:
http://www.gzhabilidade.com

Versão do fórum:
PUNBB

Boa tarde!

Vamos encaminhar seu problema para o suporte dos Admineiros. Você deve aguardar até a resposta chegar.

Até mais!

Tópico movido de 'Questões sobre códigos' para 'Necessidade dum técnico'

Enviado!

Bom dia!

Só por curiosidade, é a primeira vez que isso acontece Alex? Você pode pedir para ele tentar de novo? Desculpe, eu queria pedir se possível, desbloquear  a conta e em seguida pedir para o usuário enviar um novo avatar para verificar isso.

Obrigado.

Olá,

Está é a segunda vez que acontece e ambos não aconteceu com o mesmo membro, por isso fiquei preocupado e fiz o tópico, eu desbloqueei e eles conseguiram depois aplicar o avatar normalmente.

Bom dia!

Segundo o suporte técnico, foi apenas um bug de base de dados e que eles podiam ver o perfil do usuário ativo no momento porque você o desbloqueou. No entanto, nikka explicou de novo que isso acontecia sempre que o membro mudava de avatar. E que entretanto o administrador o desbaniu.

Você confirma que o problema foi sanado ?

Até mais!

Olá,

Sim, eu desbani eles assim que me contactarão o problema. Quando ocorreu a primeira vez achei que fosse um bug, mais quando aconteceu pela segunda vez já decidi vir aqui e tentar ver o que pode ser

Tudo bem então. Obrigado por nos relatar o seu problema