#1432 Newsletters com Delay?
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#1432 Newsletters com Delay?
Detalhes da dúvida
Versão do fórum : phpBB2Nível de acesso : Administrador
Navegador usado : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Membros afetados : Todos os membros do fórum
Problema começou : Faz 6 dias...
Endereço do fórum : http://1001blogsforum.com
Descrição do problema
Olá a todos.Foi no sábado que enviei 1 newsletter e nem todos os membros receberam a mesma.
Membros que receberam SEMPRE.... Eu com o meu email de teste, até recebi!
Hoje de manhã, as 13h +- enviei mais 1 e ainda não foi recebida por ninguém.
Podem dizer-me o que se passa?
Foi desde a vossa última actualização que isto comecou a ficar assim... Pode estar relacionado?
Obrigado desde já pela ajuda e bom resto de semana.
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Saudações autor!
Creio eu que seja um problema técnico, neste caso, peço que aguarde uma resposta e providência vinda do @Shek e técnicos do serviço Forumeiros!![Positivo](/users/2612/28/77/07/smiles/881231.gif)
Tópico movido de "Outras questões" para "Necessidade de técnico"
Não há o que eu possa fazer para ajuda-lo nisto, visto que aparenta ser um problema técnico após essa atualização no serviço. Se possível, peço que nos mande uma print-screen do Newsletters enviado em uma nova mensagem ou editando a primeira mensagem(a principal do tópico) e adicionar a imagem, pois com isto já seria um adianto para o Shek, como também para os técnicos.
Até!![Muito feliz](/users/2612/28/77/07/smiles/274593.gif)
Creio eu que seja um problema técnico, neste caso, peço que aguarde uma resposta e providência vinda do @Shek e técnicos do serviço Forumeiros!
![Positivo](/users/2612/28/77/07/smiles/881231.gif)
Tópico movido de "Outras questões" para "Necessidade de técnico"
Não há o que eu possa fazer para ajuda-lo nisto, visto que aparenta ser um problema técnico após essa atualização no serviço. Se possível, peço que nos mande uma print-screen do Newsletters enviado em uma nova mensagem ou editando a primeira mensagem(a principal do tópico) e adicionar a imagem, pois com isto já seria um adianto para o Shek, como também para os técnicos.
![Rosa](/users/2612/28/77/07/smiles/545657907.gif)
Até!
![Muito feliz](/users/2612/28/77/07/smiles/274593.gif)
Newsletter não foi enviada ou com delay?
Detalhes da dúvida
Versão do fórum : phpBB2
Nível de acesso : Administrador
Navegador usado : Mozilla Firefox
Membros afetados : Todos os membros do fórum
Problema começou : Faz 1 semana
Endereço do fórum : http://1001blogsforum.com
Descrição do problema
Desde a 1 semana que a newsletter parece estar com problemas.Ainda ontem enviei uma e ninguém recebeu.
Está com algum atraso?
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Bom dia @1001blogs !
Fomos notificados de que há uma questão envolvendo o recurso das newsletter. Você consegue enviar e ela é arquivada naturalmente, contudo, os usuários não recebem o e-mail.
Os membros com este problema, me encaminhem aqui neste tópico:
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Shek
Fomos notificados de que há uma questão envolvendo o recurso das newsletter. Você consegue enviar e ela é arquivada naturalmente, contudo, os usuários não recebem o e-mail.
![Triste](/users/2612/28/77/07/smiles/452154.gif)
Os membros com este problema, me encaminhem aqui neste tópico:
- URL do fórum;
- Seu nível de acesso (Fundador ou Administrador);
- Provedor de e-mail (hotmail, yahoo, gmail etc..);
- A newsletter é arquivada ou não?;
- Você recebe uma confirmação de envio (confirmação com uma cópia)? Sim ou Não? Se sim, descreva-nos detalhes sobre o modo que ela chegou.;
- Algum de seus membros recebem a MP depois de enviada?
![]() | As reclamações só serão levadas em conta pelo nosso suporte técnico se você responder as perguntas de forma obrigatória. Siga e descreva o máximo de detalhes possível para que seja especificado o problema ![]() ![]() Ao mesmo tempo, aconselhamos não enviar novos newsletter para não sobrecarregar o servidor responsável pelo envio de Newsletter. |
Atenciosamente,
Shek
Re: #1432 Newsletters com Delay?
URL do fórum; http://www.1001blogsforum.com/forum
- Seu nível de acesso (Fundador ou Administrador); Administrador
- Provedor de e-mail (hotmail, yahoo, gmail etc..); Gmail
- A newsletter é arquivada ou não?; Sim!
- Você recebe uma confirmação de envio (confirmação com uma cópia)? Sim ou Não? Se sim, descreva-nos detalhes sobre o modo que ela chegou.; Sim, recebi IGUAL e sem problemas.
- Algum de seus membros recebem a MP depois de enviada? Sim, mas parece-me ser só os novos membros, de há poucos dias.
Desde que fizeram uns updates ou o site teve umas falhas uns 7 dias atrás... Acontece isto.
Podem pff resolver?
Re: #1432 Newsletters com Delay?
URL do fórum: http://korengames.go-board.com/
Seu nível de acesso (Fundador ou Administrador): Fundador
Provedor de e-mail (hotmail, yahoo, gmail etc..): yahoo
A newsletter é arquivada ou não?: Sim
Você recebe uma confirmação de envio (confirmação com uma cópia)? Sim ou Não? Se sim, descreva-nos detalhes sobre o modo que ela chegou.;
Algum de seus membros recebem a MP depois de enviada? Não
Bom, ao tentar enviar uma newsletter na quinta-feira o rascunho foi enviado para o meu e-mail do fórum normalmente porém os usuários, que eu perguntei, não a receberam (foi uma newsletter programada), já no dia de hoje eu reescrevi uma nova newsletter (desta vez imediata) e nem mesmo o rascunho enviado na página de confirmação não chegou. O que pode estar acontecendo?
Agradeço desde já. Abraços!
Seu nível de acesso (Fundador ou Administrador): Fundador
Provedor de e-mail (hotmail, yahoo, gmail etc..): yahoo
A newsletter é arquivada ou não?: Sim
Você recebe uma confirmação de envio (confirmação com uma cópia)? Sim ou Não? Se sim, descreva-nos detalhes sobre o modo que ela chegou.;
Algum de seus membros recebem a MP depois de enviada? Não
Bom, ao tentar enviar uma newsletter na quinta-feira o rascunho foi enviado para o meu e-mail do fórum normalmente porém os usuários, que eu perguntei, não a receberam (foi uma newsletter programada), já no dia de hoje eu reescrevi uma nova newsletter (desta vez imediata) e nem mesmo o rascunho enviado na página de confirmação não chegou. O que pode estar acontecendo?
Agradeço desde já. Abraços!
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Bom dia!
Dados repassados com êxito.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Shek
Dados repassados com êxito.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Shek
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Vou agora tentar enviar uma...
O problema nem é o delay, é mesmo também não receberem a mesma... 90% não deve tar a ler![Triste](/users/2612/28/77/07/smiles/452154.gif)
Vou tentar agora...
Shek, estão a analisar o assunto?
O problema nem é o delay, é mesmo também não receberem a mesma... 90% não deve tar a ler
![Triste](/users/2612/28/77/07/smiles/452154.gif)
Vou tentar agora...
Shek, estão a analisar o assunto?
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Mandei, vários receberam mas só novos membros, com poucas semanas.
Emails anteriores, não receberam nada, tipo 90%!![Triste](/users/2612/28/77/07/smiles/452154.gif)
Emails anteriores, não receberam nada, tipo 90%!
![Triste](/users/2612/28/77/07/smiles/452154.gif)
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Boa tarde @1001blogs ![Hello](/users/2612/28/77/07/smiles/413000242.gif)
Ficamos gratos pelas informações, e elas foram repassadas aos nossos técnicos!
Depois da nossa Última atualização este será resolvido em breve.
Obrigado pela sua paciência.
Atenciosamente,
Shek
![Hello](/users/2612/28/77/07/smiles/413000242.gif)
Ficamos gratos pelas informações, e elas foram repassadas aos nossos técnicos!
![Thumbleft](/users/2612/28/77/07/smiles/782856446.png)
Depois da nossa Última atualização este será resolvido em breve.
Obrigado pela sua paciência.
Atenciosamente,
Shek
![Rose](/users/2612/28/77/07/smiles/554784895.gif)
Re: #1432 Newsletters com Delay?
ora vivaShek escreveu:Boa tarde @1001blogs
Ficamos gratos pelas informações, e elas foram repassadas aos nossos técnicos!![]()
Depois da nossa Última atualização este será resolvido em breve.
Obrigado pela sua paciência.
Atenciosamente,
Shek![]()
significa que em breve vai ficar tudo ok?
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Olá!
Sim! Nossos técnicos já estão trabalhando em busca de fazer todo o possível para corrigir o problema. Ainda volto a ressaltar que, o ideal é evitarem de enviar NL's nos próximos dias, porque o envio delas com estes pequenos problemas causam lentidão no servidor, e se for o caso, eles vão ter que desativar o recurso para todos os fóruns para fazerem uma manutenção.![Triste](/users/2612/28/77/07/smiles/452154.gif)
De qualquer forma, fico grato pelo seu contato e se houver qualquer detalhe a acrescentar, não hesite em me comunicar aqui.![Muito feliz](/users/2612/28/77/07/smiles/274593.gif)
Atenciosamente,
Shek
Sim! Nossos técnicos já estão trabalhando em busca de fazer todo o possível para corrigir o problema. Ainda volto a ressaltar que, o ideal é evitarem de enviar NL's nos próximos dias, porque o envio delas com estes pequenos problemas causam lentidão no servidor, e se for o caso, eles vão ter que desativar o recurso para todos os fóruns para fazerem uma manutenção.
![Triste](/users/2612/28/77/07/smiles/452154.gif)
De qualquer forma, fico grato pelo seu contato e se houver qualquer detalhe a acrescentar, não hesite em me comunicar aqui.
![Muito feliz](/users/2612/28/77/07/smiles/274593.gif)
Atenciosamente,
Shek
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Oi @Shek tudo bem?
Gostaria de saber se existe alguma previsão para essa correção sair, ou as atualizações não tem data marcada para serem efetivadas?
Desde já agradeço a assistência. Obrigado!
Gostaria de saber se existe alguma previsão para essa correção sair, ou as atualizações não tem data marcada para serem efetivadas?
Desde já agradeço a assistência. Obrigado!
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Boa noite @torugo! ![Muito feliz](/users/2612/28/77/07/smiles/274593.gif)
Obrigado por perguntar.
Os nossos técnicos começaram a fazer testes no recurso hoje após o horário de almoço. Estes testes servem para garantir que esta nova versão saia sem qualquer bug ou erro, para evitar assim, transtorno ao Administrador.
Colocamos em mente que a necessidade do recurso para os Administradores é mais do que necessária, contudo, queremos ter total certeza de que tudo estará funcionando perfeitamente antes de divulgar o pack de correção. Infelizmente, contra a vontade do suporte técnico, não há previsão no atual momento do término destes testes ou de um lançamento online da correção.
A administração do suporte se põem ao seu dispor para qualquer eventual questão. Estaremos lhe notificando neste tópico de novas atualizações quando surgirem.
Atenciosamente,
Shek
![Muito feliz](/users/2612/28/77/07/smiles/274593.gif)
Obrigado por perguntar.
![Thumbleft](/users/2612/28/77/07/smiles/782856446.png)
Os nossos técnicos começaram a fazer testes no recurso hoje após o horário de almoço. Estes testes servem para garantir que esta nova versão saia sem qualquer bug ou erro, para evitar assim, transtorno ao Administrador.
![Thumbright](/users/2612/28/77/07/smiles/1741634901.png)
Colocamos em mente que a necessidade do recurso para os Administradores é mais do que necessária, contudo, queremos ter total certeza de que tudo estará funcionando perfeitamente antes de divulgar o pack de correção. Infelizmente, contra a vontade do suporte técnico, não há previsão no atual momento do término destes testes ou de um lançamento online da correção.
![Mouais](/users/2612/28/77/07/smiles/905605855.gif)
A administração do suporte se põem ao seu dispor para qualquer eventual questão. Estaremos lhe notificando neste tópico de novas atualizações quando surgirem.
![Rose](/users/2612/28/77/07/smiles/554784895.gif)
Atenciosamente,
Shek
![King](/users/2612/28/77/07/smiles/579135158.png)
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Shek escreveu:Boa noite @torugo!
Obrigado por perguntar.![]()
Os nossos técnicos começaram a fazer testes no recurso hoje após o horário de almoço. Estes testes servem para garantir que esta nova versão saia sem qualquer bug ou erro, para evitar assim, transtorno ao Administrador.![]()
Colocamos em mente que a necessidade do recurso para os Administradores é mais do que necessária, contudo, queremos ter total certeza de que tudo estará funcionando perfeitamente antes de divulgar o pack de correção. Infelizmente, contra a vontade do suporte técnico, não há previsão no atual momento do término destes testes ou de um lançamento online da correção.![]()
A administração do suporte se põem ao seu dispor para qualquer eventual questão. Estaremos lhe notificando neste tópico de novas atualizações quando surgirem.![]()
Atenciosamente,
Shek![]()
Ora viva
alguma novidade?
Queria enviar newsletter mas já vi q o melhor é aguardar, certo?
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Boa tarde!
Sim, é melhor esperar um pouco... Mas, não faz mal enviar apenas esta para nos dar detalhes do funcionamento da função.![Feliz](/users/2612/28/77/07/smiles/61552.gif)
Trago-lhes mais informações sobre na Segunda Feira.
Abraços e até breve.
Sim, é melhor esperar um pouco... Mas, não faz mal enviar apenas esta para nos dar detalhes do funcionamento da função.
![Feliz](/users/2612/28/77/07/smiles/61552.gif)
Trago-lhes mais informações sobre na Segunda Feira.
Abraços e até breve.
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Bom dia!
Trago-lhes boas notícias. O problema de N° #1432 está resolvido! Podem enviar novas newsletters!
![Muito feliz](/users/2612/28/77/07/smiles/274593.gif)
Trago-lhes boas notícias. O problema de N° #1432 está resolvido! Podem enviar novas newsletters!
![Muito feliz](/users/2612/28/77/07/smiles/274593.gif)
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Shek escreveu:Bom dia!
Trago-lhes boas notícias. O problema de N° #1432 está resolvido! Podem enviar novas newsletters!
wow
brutal
vou testar já
obrigada
Re: #1432 Newsletters com Delay?
Questão marcada como Resolvida ou o Autor solicitou que ela fosse arquivada. Tópico marcado como Resolvido e movido para Questões resolvidas. |
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