[#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

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Atendido / Resolvido [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por chaves467 em 03/03/18, 10:20 am

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://policiadic.com
Versão do fórum: ModernBB

Descrição


Olá, poucos usuários, de mais de 150 diários, conseguem acessar meu fórum. Eu quero saber qual é o problema. Primeiramente, eu pensei que era no meu domínio externo, no entanto, ao entrar no fórum pelo link original pude detectar o mesmo erro. "Não foi possível encontrar um endereço de IP".

Eu gostaria de uma ajudinha para resolver esse pequeno problema.

Segue abaixo um print demonstrando o erro:
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chaves467
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Fraise em 03/03/18, 10:22 am

Olá @chaves467,

Poderia me indicar o endereço "real" do seu fórum?

Atenciosamente,
Fraise.


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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por chaves467 em 03/03/18, 10:24 am

@Fraise escreveu:Olá @chaves467,

Poderia me indicar o endereço "real" do seu fórum?

Atenciosamente,
Fraise.

policiadic.foruns.com.pt
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chaves467
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Chanp em 03/03/18, 01:11 pm

Olá, chaves467.
Não tenho nenhuma solução para o seu caso no momento, contudo, irei te dar uma breve explicação do que pode ser.

Por vezes, os servidores da Forumeiros acabam por falhar podendo ocasionar em problemas como o seu ou outros piores. Eu, como não represento a Forumeiros, não posso fazer nada sobre o caso. Contudo, recomendo que procure o nosso querido Admineiro @Dr. (com apenas um ponto). Ele representa a nossa comunidade e pode te ajudar à resolver casos como este.

Até mais e boa sorte!
o/


Última edição por Chanp em 03/03/18, 01:18 pm, editado 1 vez(es)
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Chanp
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Fraise em 03/03/18, 01:16 pm

@Chanp escreveu:Off: O senhor é realmente o chaves467?
Senhor @Chanp, agradeciamos que não desviasse o assunto principal do tópico. O membro está aqui para ter a sua questão sanada, e não para bate-papo. Piscada

Chaves, como eu lhe disse via mensagem privada, estou só aguardando uma resposta "oficial" acerca da sua questão. Feliz

Atenciosamente,
Fraise.


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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por chaves467 em 03/03/18, 11:38 pm

Olá, alguma novidade?
O meu fórum está desde ontem sem funcionar.
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chaves467
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Fraise em 04/03/18, 06:52 am

Olá novamente,

Assim que soubermos algo a respeito deste assunto, deixaremos o senhor informado. Muito feliz

Atenciosamente,
Fraise.


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Atendido / Resolvido Forum esta desligado?

Mensagem por jarbas melo em 04/03/18, 07:30 am

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://mvrace.foruns.com.pt
Versão do fórum: phpBB2

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Bom dia, estive a tentar logar em meu Forum esta semana, e o endereço não existe?

Por favor verifiquem esta anomalia, grato pela atenção. Chorando ou muito tr
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Fraise em 04/03/18, 07:59 am

Seja bem-vindo ao nosso fórum de Suporte! Como acabou de se inscrever, veja aqui alguns links importantes a saber:

Olá @jarbas melo,

Isso está ocorrendo com todos os fóruns com o endereço foruns.com.pt, estamos averiguando a situação e lhe daremos uma resposta nos melhores prazos possíveis. Piscada Irei fundir este tópico com outro com o mesmo problema, afim de facilitar a comunicação.

Atenciosamente,
Fraise.

Tópico 'Forum esta desligado?' fundido com 'Poucos usuários conseguem acessar meu fórum. Eu, por exemplo, não consigo. Preciso de ajuda!'.


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Atendido / Resolvido O Forum esta embaixo???

Mensagem por allez_fc em 05/03/18, 07:21 am

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://slipstreamsims.foruns.com.pt/
Versão do fórum: phpBB2

Descrição


Bom dia,

não sei se é o sitio certo mas se não for peço desculpa e que coloquem no devido lugar.

Tenho o fórum http://slipstreamsims.foruns.com.pt/ e neste momento esta em baixo a cerca de 2/3 dias e não sei o que se passa, a mensagem que aparece é que o servidor não aparece!

Obrigado

allez_fc
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por jarbas melo em 05/03/18, 07:43 am

Bom dia   Fraise 
O forum continua desligado, estou a espera de uma boa noticia em breve, pois o forum nos faz uma grande falta.


Grato pela compreensão.
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jarbas melo
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Shek em 05/03/18, 08:18 am

Bom dia!

Isso é fácil de resolver. O Fórum está online, contudo, o domínio (provedor) que você comprou o domínio é que causa o problema. Para resolver, você deve contatar um Admineiro, seguindo as recomendações deste tópico: https://ajuda.forumeiros.com/t101303-como-remover-o-redirecionamento-forcado-de-dominio

Somente assim resolverá a situação.

Atenciosamente,
Shek King
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por chaves467 em 05/03/18, 09:37 am

@Shek escreveu:Bom dia!

Isso é fácil de resolver. O Fórum está online, contudo, o domínio (provedor) que você comprou o domínio é que causa o problema. Para resolver, você deve contatar um Admineiro, seguindo as recomendações deste tópico: https://ajuda.forumeiros.com/t101303-como-remover-o-redirecionamento-forcado-de-dominio

Somente assim resolverá a situação.

Atenciosamente,
Shek King

Mas se o erro fosse do provedor do meu domínio, eu não conseguiria acessar pelo link normal (policiadic.foruns.com.pt)... Nem assim eu consigo acessar!

E outra, pelo que pude analisar pelas respostas, o domínio foruns.com.pt está fora do ar!
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chaves467
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Alex em 05/03/18, 11:45 am

Olá @chaves467.

O serviço decidiu, até onde sei, retirar a maioria da escolha dos domínios pois era muita variedade e acabava por pesar, logo, eles tiraram todos os domínios do ar exceto os que acabam em .forumeiros.com (para a comunidade PT/BR) que são os principais. Desta forma conseguem gerir melhor os domínios e os fóruns que são criados diariamente.

Como o nosso querido @Shek disse, um Admineiro levará este caso à equipe técnica para resolver. Fora isso, não poderemos fazer mais nada a não ser pedir para que aguarde novidades sobre o caso. Não é o único pois esta mudança foi espontânea.
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Alex
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por chaves467 em 05/03/18, 12:00 pm

AlexG escreveu:Olá @chaves467.

O serviço decidiu, até onde sei, retirar a maioria da escolha dos domínios pois era muita variedade e acabava por pesar, logo, eles tiraram todos os domínios do ar exceto os que acabam em .forumeiros.com (para a comunidade PT/BR) que são os principais. Desta forma conseguem gerir melhor os domínios e os fóruns que são criados diariamente.

Como o nosso querido @Shek disse, um Admineiro levará este caso à equipe técnica para resolver. Fora isso, não poderemos fazer mais nada a não ser pedir para que aguarde novidades sobre o caso. Não é o único pois esta mudança foi espontânea.

Tem possibilidades de transferir o meu domínio para forumeiro?

Pois o fórum é muito importante.
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chaves467
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Atendido / Resolvido ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Mensagem por Maya Ooue em 05/03/18, 12:39 pm

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://mundodorpg.forumotion.com
Versão do fórum: phpBB2

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O forum que estou tentando acessar está dando o mesmo erro:
"Não é possível aceder a este site
Não foi possível encontrar o endereço IP do servidor de mundodorpg.forumotion.com."

Porque isso está acontecendo?
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Alex em 05/03/18, 12:51 pm

@chaves467 escreveu:
Tem possibilidades de transferir o meu domínio para forumeiro?

Pois o fórum é muito importante.

Acredito que seja. Mas só um Admineiro poderá resolver isso pois é ele que tem contato com a equipe do serviço. Pedimos um pouco mais de paciência.
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Alex
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Chanp em 05/03/18, 01:16 pm

Olá,
Tenho ciência do grau de importância do seu fórum para a sua empresa. Visto isso, te deixo uma recomendação.

Por mais que a Equipe Técnica do Forumeiros empenhe-se em fazer tudo com agilidade e perfeição, é complicado pois eles tem mais de 10 servidores online. Sendo assim, envie uma Mensagem Privada ao Admineiro Dr. no seguinte modelo:

Código:
[center][size=14][b]Solicitação de troca de domínio[/b][/size][/center]

[b]URL grátis do meu fórum:[/b] policiadic.fóruns.com.pt
[b]Domínio personalizado:[/b] policiadic.com
[b]Novo domínio grátis solicitado: forumeiros.com [/b]
[b]Provas de que sou o Fundador do fórum:[/b]
[b]Motivo da solicitação de troca:[/b] [url=http://ajuda.forumeiros.com/t111639-poucos-usuarios-conseguem-acessar-meu-forum-eu-por-exemplo-nao-consigo-preciso-de-ajuda?nid=58#788173]Poucos usuários conseguem acessar meu fórum, eu por exemplo[/url]

Cordialmente,
[b]chaves467[/b]

O necessário esta todo no code acima. Basta copiar e editar a parte onde tem "Provas de que sou o Fundador do fórum:". Nesta parte você deverá provar de alguma forma que você é Fundador deste fórum. Minha recomendação é que grave um vídeo de tela acessando a sua conta em forumeiros.com/ferramentas.

o/
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Shek em 05/03/18, 01:53 pm

Olá novamente.

Não foi isso que eu quis dizer. De fato, o problema não é no domínio com.pt nativo que tens no seu fórum. A razão pelo qual os subdomínios antigos foram removidos da possibilidade de criação de fóruns e no painel de controle foi por causa do recurso do SSL @Fraise. Forumeiros paga apenas pela licença do SSL do domínio principal, e não dos secundários, por isso o recurso SSL não está ativo para fóruns que estejam com domínios diferentes de Forumeiros.com!

E autor, quando você redireciona um domínio externo para seu fórum, o servidor redireciona tudo para ele. Por isso chamamos de "remoção de URL forçada", pois, o seu fórum quando é acessado pela URL nativa automaticamente redireciona para a URL forçada do domínio personalizado.

A única forma de resolver isso é abertura de um processo interno com base no auxílio de um Admineiro. Siga as recomendações que citei no tópico e terá sucesso.

Atenciosamente,
Shek King
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Luiz em 05/03/18, 02:04 pm

Tópico "O Forum esta embaixo???" unido com "Poucos usuários conseguem acessar meu fórum. Eu, por exemplo, não consigo. Preciso de ajuda!".

E:

Tópico "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" unido com "Poucos usuários conseguem acessar meu fórum. Eu, por exemplo, não consigo. Preciso de ajuda!".

E:

Título alterado de 'Poucos usuários conseguem acessar meu fórum. Eu, por exemplo, não consigo. Preciso de ajuda!' para 'Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)'.
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Luiz
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Luiz em 05/03/18, 02:09 pm

@Maya Ooue @chaves467 @jarbas melo

Olá,

Eu entrarei em contato com o Admineiro @Dr. para que possamos verificar o que está ocorrendo com precisão.
No mais, aos que não leram, sugiro a leitura dessas mensagens acima:

-> https://ajuda.forumeiros.com/t111639-nao-consigo-acessar-o-meu-forum-err_name_not_resolved#788164
-> https://ajuda.forumeiros.com/t111639-nao-consigo-acessar-o-meu-forum-err_name_not_resolved#788177

Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido.

o/
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por ellipsis em 05/03/18, 03:05 pm

Fórum - http://testemunhasdejeova.forumotion.com

Estou com o mesmo problema. Não sei o que fazer.
Por favor nos ajudem.
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por ellipsis em 06/03/18, 03:10 pm

Boa tarde. Quando é que nos dão soluções para que os fóruns (.com.pt) fiquem disponíveis.
Como é possível isto acontecer?

Por favor digam alguma coisa nos ajudem... Pensativo
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Luiz em 06/03/18, 05:18 pm

Olá novamente,

Peço desculpas pela demora.
Gostaria de notificá-los que o Admineiro @Dr. abriu um ticket com os técnicos, mas ainda haverá uma demora até uma resposta definitiva deles.

Espero em breve poder dá-los novas informações e peço desculpas, novamente, pela demora e inconveniência.

o/

Tópico movido de 'Problemas de conexão' para 'Necessidade de técnico'.
Nota: Este agora é um problema técnico. Qualquer forma de "UP" neste subfórum é abominada.
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Luiz
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Atendido / Resolvido Não Consigo Aceder a um Fórum que Administrava

Mensagem por Kwetzz em 08/03/18, 08:30 pm

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://cherub-portugal.forumotion.com.pt/
Versão do fórum: phpBB2

Descrição


Boa noite.

Estou a postar aqui visto que um fórum onde era administrador se encontra inacessível sem motivo aparente, e gostaria de saber a reação / potencialmente encontrar uma solução para este problema.

Obrigado desde já.
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Kwetzz
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Atendido / Resolvido Nao consigo aceder ao url do forum

Mensagem por lampreia em 08/03/18, 08:43 pm

Boa noite,
Sou admnistrador do forum clubcasaleiro, estou a ter problemas de acesso.
Nao me premite aceder ao link dando erro de conexao.
Podem ajudar e saber o que se esta a passar?
Tenho 2000 usuarios que querem ter acesso e nao ha acesso
Obrigado
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Pedxz em 09/03/18, 04:25 am

Olá,
Leia: Ativar certificado ssl https
err_name_not_resolved

Ambos estes tópicos falaram do seu subdomínio .forumotion.com.pt

Obrigado,
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Pedxz em 09/03/18, 04:27 am

Olá e bem vindo a Forumeiros,
Leia: Ativar certificado ssl https
err_name_not_resolved

Ambos estes tópicos falaram do seu subdomínio .forumotion.com.pt


Já existe vários tópicos com este tema deveria ter comentado em um deles.

Obrigado,
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Pedxz
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Luiz em 09/03/18, 01:29 pm

Tópico "Não Consigo Aceder a um Fórum que Administrava" unido com "Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)".
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Luiz
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Alex em 09/03/18, 02:37 pm

Tópico "Nao consigo aceder ao url do forum" unido com "Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)".
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por lampreia em 09/03/18, 05:01 pm

Ainda não existe solução para o problema detetado?
Estou a ser bombardeado pelos users do fórum. Precisava de dar uma resposta
Podem ajudar?
Cumprimentos
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lampreia
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Dr. em 09/03/18, 11:05 pm

Olá!

As reclamações já foram transmitidas aos técnicos da plataforma e trarei notícias assim que as obtiver. Peço paciência, estamos fazendo o possível e o impossível para descobrir os motivos desse problema. Triste

Cordialmente,
Dr.
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Dr.
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Soph em 10/03/18, 05:24 pm

Olá. Desde há vários dias que o meu fórum-arquivo está em baixo pelos mesmos motivos das restantes queixas neste tópico. Gostaria de saber como é que o posso recuperar, dado que tenho lá guardados trabalhos de há anos. Obrigada desde já.

Fórum: http://muahland.forumotion.com
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Soph
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por SilentX em 15/03/18, 07:21 pm

Tenho 2 forums foruns.com.pt e também não consigo aceder a eles dando o seguinte erro:
Hmm. Estamos a ter problemas ao encontrar esse site.

Não conseguimos ligar ao servidor em ..foruns.com.pt.
Se esse endereço está correto, aqui estão outras três coisas que pode tentar:

Tentar novamente mais tarde.
Verificar a sua ligação à rede.
Se está ligado(a) mas por detrás de uma firewall, verifique que o Firefox tem permissão para aceder à Web.

Há esperanças para voltarmos a ter os forums?
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SilentX
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Dr. em 17/03/18, 11:35 pm

Quero os avisar que o problema fora resolvido, conforme podem consultar aqui.

Todos os fóruns tiveram seus domínios alterados, para seguirem o novo padrão de SSL. Seguem os novos links:


http://cherub-portugal.forumotion.com.pt/ Admineiros http://cherub-portugal.forumeiros.com/
http://muahland.forumotion.com/ Admineiros http://muahland.forumeiros.com/
http://mvrace.foruns.com.pt/ Admineiros http://mvrace.forumeiros.com/
http://slipstreamsims.foruns.com.pt/ Admineiros http://slipstreamsims.forumeiros.com/

Cordialmente,
Dr.
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Luiz em 18/03/18, 05:19 pm

Olá,

Para saber mais, queiram ler:
-> https://ajuda.forumeiros.com/t111768-

o/
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Luiz
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Atendido / Resolvido Problema com Acesso ao fórum e painel do fundador

Mensagem por jsrene em 28/03/18, 10:06 am

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://dphhabbo.foruns.com.pt
Versão do fórum: phpBB3

Descrição


Não estou conseguindo acessar mais o meu antigo fórum com endereço eletrônico http://dphhabbo.foruns.com.pt, continuo recebendo a mensagens do mesmo contudo o o fórum não entra.
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Luiz em 28/03/18, 12:51 pm

Olá,

Por favor, leia este tópico:
-> https://ajuda.forumeiros.com/t111768-

Irei fundir o seu tópico com outro que apresenta uma junção de problemas iguais.

o/
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por Luiz em 28/03/18, 12:51 pm

Tópico "Problema com Acesso ao fórum e painel do fundador" unido com "[#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)".
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por RafaelS. em 08/08/18, 01:48 pm

Olá!

Os administradores que se depararem com este problema devem ler:
Seta Manutenção nos domínios de Forumeiros

Atenciosamente,
Rafael Santos.




Eu sou o RafaelS.,
Eu aconselho-lhe ler os seguintes tópicos:

Flecha ajudeiros Para evitar ser punido é importante que leia  o regulamento geral do Fórum dos fóruns.
Flecha ajudeiros Antes de criar o seu pedido de suporte certifique-se de ler o regulamento da seção de suporte.
Flecha ajudeiros Quando for criar o seu tópico tente ser o mais específico possível, para que nós possámos entender!

"Suba na vida, mas não faça de seus amigos os degraus de sua escada, vença pela sua capacidade sempre com Honestidade,Caráter e Amor!"
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Atendido / Resolvido Re: [#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Mensagem por RafaelS. em 08/08/18, 01:49 pm

Tópico resolvido


Movido para "Questões resolvidas".




Eu sou o RafaelS.,
Eu aconselho-lhe ler os seguintes tópicos:

Flecha ajudeiros Para evitar ser punido é importante que leia  o regulamento geral do Fórum dos fóruns.
Flecha ajudeiros Antes de criar o seu pedido de suporte certifique-se de ler o regulamento da seção de suporte.
Flecha ajudeiros Quando for criar o seu tópico tente ser o mais específico possível, para que nós possámos entender!

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