[#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

[chaves467]

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://policiadic.com
Versão do fórum: ModernBB

Descrição

Olá, poucos usuários, de mais de 150 diários, conseguem acessar meu fórum. Eu quero saber qual é o problema. Primeiramente, eu pensei que era no meu domínio externo, no entanto, ao entrar no fórum pelo link original pude detectar o mesmo erro. "Não foi possível encontrar um endereço de IP".

Eu gostaria de uma ajudinha para resolver esse pequeno problema.

Segue abaixo um print demonstrando o erro:

[Fraise]

Olá @chaves467,

Poderia me indicar o endereço "real" do seu fórum?

Atenciosamente,
Fraise.

[chaves467]

Olá @chaves467,

Poderia me indicar o endereço "real" do seu fórum?

Atenciosamente,
Fraise.

policiadic.foruns.com.pt

[Chanp]

Olá, chaves467.
Não tenho nenhuma solução para o seu caso no momento, contudo, irei te dar uma breve explicação do que pode ser.

Por vezes, os servidores da Forumeiros acabam por falhar podendo ocasionar em problemas como o seu ou outros piores. Eu, como não represento a Forumeiros, não posso fazer nada sobre o caso. Contudo, recomendo que procure o nosso querido Admineiro @Dr. (com apenas um ponto). Ele representa a nossa comunidade e pode te ajudar à resolver casos como este.

Até mais e boa sorte!
o/

[Fraise]

Off: O senhor é realmente o chaves467?

Senhor @Chanp, agradeciamos que não desviasse o assunto principal do tópico. O membro está aqui para ter a sua questão sanada, e não para bate-papo.

Chaves, como eu lhe disse via mensagem privada, estou só aguardando uma resposta "oficial" acerca da sua questão.

Atenciosamente,
Fraise.

[chaves467]

Olá, alguma novidade?
O meu fórum está desde ontem sem funcionar.

[Fraise]

Olá novamente,

Assim que soubermos algo a respeito deste assunto, deixaremos o senhor informado.

Atenciosamente,
Fraise.

[jarbas melo]

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://mvrace.foruns.com.pt
Versão do fórum: phpBB2

Descrição

Bom dia, estive a tentar logar em meu Forum esta semana, e o endereço não existe?

Por favor verifiquem esta anomalia, grato pela atenção.

[Fraise]

Seja bem-vindo ao nosso fórum de Suporte! Como acabou de se inscrever, veja aqui alguns links importantes a saber: Regras do Fórum, e o que você não deve fazer neste fórum. Os demais fóruns de Suporte Forumeiros Lista de Tutoriais e astúcias e Questões frequentes. Conheça a Staff do Fórum dos Fóruns. Conheça a função Busca.

Olá @jarbas melo,

Isso está ocorrendo com todos os fóruns com o endereço foruns.com.pt, estamos averiguando a situação e lhe daremos uma resposta nos melhores prazos possíveis. Irei fundir este tópico com outro com o mesmo problema, afim de facilitar a comunicação.

Atenciosamente,
Fraise.

Tópico 'Forum esta desligado?' fundido com 'Poucos usuários conseguem acessar meu fórum. Eu, por exemplo, não consigo. Preciso de ajuda!'.

[allez_fc]

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://slipstreamsims.foruns.com.pt/
Versão do fórum: phpBB2

Descrição

Bom dia,

não sei se é o sitio certo mas se não for peço desculpa e que coloquem no devido lugar.

Tenho o fórum http://slipstreamsims.foruns.com.pt/ e neste momento esta em baixo a cerca de 2/3 dias e não sei o que se passa, a mensagem que aparece é que o servidor não aparece!

Obrigado

[jarbas melo]

Bom dia   Fraise 
O forum continua desligado, estou a espera de uma boa noticia em breve, pois o forum nos faz uma grande falta.


Grato pela compreensão.

[Shek]

Bom dia!

Isso é fácil de resolver. O Fórum está online, contudo, o domínio (provedor) que você comprou o domínio é que causa o problema. Para resolver, você deve contatar um Admineiro, seguindo as recomendações deste tópico: https://ajuda.forumeiros.com/t101303-como-remover-o-redirecionamento-forcado-de-dominio

Somente assim resolverá a situação.

Atenciosamente,
Shek

[chaves467]

Bom dia!

Isso é fácil de resolver. O Fórum está online, contudo, o domínio (provedor) que você comprou o domínio é que causa o problema. Para resolver, você deve contatar um Admineiro, seguindo as recomendações deste tópico: https://ajuda.forumeiros.com/t101303-como-remover-o-redirecionamento-forcado-de-dominio

Somente assim resolverá a situação.

Atenciosamente,
Shek

Mas se o erro fosse do provedor do meu domínio, eu não conseguiria acessar pelo link normal (policiadic.foruns.com.pt)... Nem assim eu consigo acessar!

E outra, pelo que pude analisar pelas respostas, o domínio foruns.com.pt está fora do ar!

[Alex]

Olá @chaves467.

O serviço decidiu, até onde sei, retirar a maioria da escolha dos domínios pois era muita variedade e acabava por pesar, logo, eles tiraram todos os domínios do ar exceto os que acabam em .forumeiros.com (para a comunidade PT/BR) que são os principais. Desta forma conseguem gerir melhor os domínios e os fóruns que são criados diariamente.

Como o nosso querido @Shek disse, um Admineiro levará este caso à equipe técnica para resolver. Fora isso, não poderemos fazer mais nada a não ser pedir para que aguarde novidades sobre o caso. Não é o único pois esta mudança foi espontânea.

[chaves467]

Olá @chaves467.

O serviço decidiu, até onde sei, retirar a maioria da escolha dos domínios pois era muita variedade e acabava por pesar, logo, eles tiraram todos os domínios do ar exceto os que acabam em .forumeiros.com (para a comunidade PT/BR) que são os principais. Desta forma conseguem gerir melhor os domínios e os fóruns que são criados diariamente.

Como o nosso querido @Shek disse, um Admineiro levará este caso à equipe técnica para resolver. Fora isso, não poderemos fazer mais nada a não ser pedir para que aguarde novidades sobre o caso. Não é o único pois esta mudança foi espontânea.

Tem possibilidades de transferir o meu domínio para forumeiro?

Pois o fórum é muito importante.

[Maya Ooue]

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://mundodorpg.forumeiros.com.pt
Versão do fórum: phpBB2

Descrição

O forum que estou tentando acessar está dando o mesmo erro:
"Não é possível aceder a este site
Não foi possível encontrar o endereço IP do servidor de mundodorpg.forumeiros.com.pt."

Porque isso está acontecendo?

[Alex]

Tem possibilidades de transferir o meu domínio para forumeiro?

Pois o fórum é muito importante.

Acredito que seja. Mas só um Admineiro poderá resolver isso pois é ele que tem contato com a equipe do serviço. Pedimos um pouco mais de paciência.

[Chanp]

Olá,
Tenho ciência do grau de importância do seu fórum para a sua empresa. Visto isso, te deixo uma recomendação.

Por mais que a Equipe Técnica do Forumeiros empenhe-se em fazer tudo com agilidade e perfeição, é complicado pois eles tem mais de 10 servidores online. Sendo assim, envie uma Mensagem Privada ao Admineiro Dr. no seguinte modelo:

Código:

[center][size=14][b]Solicitação de troca de domínio[/b][/size][/center]

[b]URL grátis do meu fórum:[/b] policiadic.fóruns.com.pt
[b]Domínio personalizado:[/b] policiadic.com
[b]Novo domínio grátis solicitado: forumeiros.com [/b]
[b]Provas de que sou o Fundador do fórum:[/b]
[b]Motivo da solicitação de troca:[/b] [url=http://ajuda.forumeiros.com/t111639-poucos-usuarios-conseguem-acessar-meu-forum-eu-por-exemplo-nao-consigo-preciso-de-ajuda?nid=58#788173]Poucos usuários conseguem acessar meu fórum, eu por exemplo[/url]

Cordialmente,
[b]chaves467[/b]

O necessário esta todo no code acima. Basta copiar e editar a parte onde tem "Provas de que sou o Fundador do fórum:". Nesta parte você deverá provar de alguma forma que você é Fundador deste fórum. Minha recomendação é que grave um vídeo de tela acessando a sua conta em forumeiros.com/ferramentas.

o/

[Shek]

Olá novamente.

Não foi isso que eu quis dizer. De fato, o problema não é no domínio com.pt nativo que tens no seu fórum. A razão pelo qual os subdomínios antigos foram removidos da possibilidade de criação de fóruns e no painel de controle foi por causa do recurso do SSL @Fraise. Forumeiros paga apenas pela licença do SSL do domínio principal, e não dos secundários, por isso o recurso SSL não está ativo para fóruns que estejam com domínios diferentes de Forumeiros.com!

E autor, quando você redireciona um domínio externo para seu fórum, o servidor redireciona tudo para ele. Por isso chamamos de "remoção de URL forçada", pois, o seu fórum quando é acessado pela URL nativa automaticamente redireciona para a URL forçada do domínio personalizado.

A única forma de resolver isso é abertura de um processo interno com base no auxílio de um Admineiro. Siga as recomendações que citei no tópico e terá sucesso.

Atenciosamente,
Shek

[Luiz]

Tópico "O Forum esta embaixo???" unido com "Poucos usuários conseguem acessar meu fórum. Eu, por exemplo, não consigo. Preciso de ajuda!".

E:

Tópico "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" unido com "Poucos usuários conseguem acessar meu fórum. Eu, por exemplo, não consigo. Preciso de ajuda!".

E:

Título alterado de 'Poucos usuários conseguem acessar meu fórum. Eu, por exemplo, não consigo. Preciso de ajuda!' para 'Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)'.

[Luiz]

@Maya Ooue @chaves467 @jarbas melo

Olá,

Eu entrarei em contato com o Admineiro @Dr. para que possamos verificar o que está ocorrendo com precisão.
No mais, aos que não leram, sugiro a leitura dessas mensagens acima:

-> https://ajuda.forumeiros.com/t111639-nao-consigo-acessar-o-meu-forum-err_name_not_resolved#788164
-> https://ajuda.forumeiros.com/t111639-nao-consigo-acessar-o-meu-forum-err_name_not_resolved#788177

Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido.

o/

[ellipsis]

Fórum - http://testemunhasdejeova.forumeiros.com.pt

Estou com o mesmo problema. Não sei o que fazer.
Por favor nos ajudem.

[ellipsis]

Boa tarde. Quando é que nos dão soluções para que os fóruns (.com.pt) fiquem disponíveis.
Como é possível isto acontecer?

Por favor digam alguma coisa nos ajudem...

[Luiz]

Olá novamente,

Peço desculpas pela demora.
Gostaria de notificá-los que o Admineiro @Dr. abriu um ticket com os técnicos, mas ainda haverá uma demora até uma resposta definitiva deles.

Espero em breve poder dá-los novas informações e peço desculpas, novamente, pela demora e inconveniência.

o/

Tópico movido de 'Problemas de conexão' para 'Necessidade de técnico'.
Nota: Este agora é um problema técnico. Qualquer forma de "UP" neste subfórum é abominada.

[Kwetzz]

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://cherub-portugal.forumportugues.com.pt/
Versão do fórum: phpBB2

Descrição

Boa noite.

Estou a postar aqui visto que um fórum onde era administrador se encontra inacessível sem motivo aparente, e gostaria de saber a reação / potencialmente encontrar uma solução para este problema.

Obrigado desde já.

[lampreia]

Boa noite,
Sou admnistrador do forum clubcasaleiro, estou a ter problemas de acesso.
Nao me premite aceder ao link dando erro de conexao.
Podem ajudar e saber o que se esta a passar?
Tenho 2000 usuarios que querem ter acesso e nao ha acesso
Obrigado

[Pedxz]

Olá,
Leia: Ativar certificado ssl https
err_name_not_resolved

Ambos estes tópicos falaram do seu subdomínio .forumportugues.com.pt

Obrigado,

[Pedxz]

Olá e bem vindo a Forumeiros,
Leia: Ativar certificado ssl https
err_name_not_resolved

Ambos estes tópicos falaram do seu subdomínio .forumportugues.com.pt


Já existe vários tópicos com este tema deveria ter comentado em um deles.

Obrigado,

[Luiz]

Tópico "Não Consigo Aceder a um Fórum que Administrava" unido com "Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)".

[Alex]

Tópico "Nao consigo aceder ao url do forum" unido com "Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)".

[lampreia]

Ainda não existe solução para o problema detetado?
Estou a ser bombardeado pelos users do fórum. Precisava de dar uma resposta
Podem ajudar?
Cumprimentos

[Dr.]

Olá!

As reclamações já foram transmitidas aos técnicos da plataforma e trarei notícias assim que as obtiver. Peço paciência, estamos fazendo o possível e o impossível para descobrir os motivos desse problema.

Cordialmente,
Dr.

[Soph]

Olá. Desde há vários dias que o meu fórum-arquivo está em baixo pelos mesmos motivos das restantes queixas neste tópico. Gostaria de saber como é que o posso recuperar, dado que tenho lá guardados trabalhos de há anos. Obrigada desde já.

Fórum: http://muahland.portugueseforum.com.pt

[SilentX]

Tenho 2 forums foruns.com.pt e também não consigo aceder a eles dando o seguinte erro:

Hmm. Estamos a ter problemas ao encontrar esse site.

Não conseguimos ligar ao servidor em ..foruns.com.pt.
Se esse endereço está correto, aqui estão outras três coisas que pode tentar:

Tentar novamente mais tarde.
Verificar a sua ligação à rede.
Se está ligado(a) mas por detrás de uma firewall, verifique que o Firefox tem permissão para aceder à Web.

Há esperanças para voltarmos a ter os forums?

[Dr.]

Quero os avisar que o problema fora resolvido, conforme podem consultar aqui.

Todos os fóruns tiveram seus domínios alterados, para seguirem o novo padrão de SSL. Seguem os novos links:


http://cherub-portugal.forumportugues.com.pt/ http://cherub-portugal.forumeiros.com/
http://muahland.portugueseforum.com.pt/ http://muahland.forumeiros.com/
http://mvrace.foruns.com.pt/ http://mvrace.forumeiros.com/
http://slipstreamsims.foruns.com.pt/ http://slipstreamsims.forumeiros.com/

Cordialmente,
Dr.

[Luiz]

Olá,

Para saber mais, queiram ler:
-> https://ajuda.forumeiros.com/t111768-

o/

[jsrene]

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://dphhabbo.foruns.com.pt
Versão do fórum: phpBB3

Descrição

Não estou conseguindo acessar mais o meu antigo fórum com endereço eletrônico http://dphhabbo.foruns.com.pt, continuo recebendo a mensagens do mesmo contudo o o fórum não entra.

[Luiz]

Olá,

Por favor, leia este tópico:
-> https://ajuda.forumeiros.com/t111768-

Irei fundir o seu tópico com outro que apresenta uma junção de problemas iguais.

o/

[Luiz]

Tópico "Problema com Acesso ao fórum e painel do fundador" unido com "[#12008] Não consigo acessar o meu fórum (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)".

[RafaelS.]

Olá!

Os administradores que se depararem com este problema devem ler:
Manutenção nos domínios de Forumeiros

Atenciosamente,
Rafael Santos.

[RafaelS.]

Tópico resolvido Movido para "Questões resolvidas".