#17316 Aumento do custo do Pacote Premium

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Tópico resolvido #17316 Aumento do custo do Pacote Premium

Mensagem por Lobs 15.10.20 21:21

Detalhes da questão


Endereço do fórum: https://www.forumnsanimes.com/
Versão do fórum: AwesomeBB

Descrição


Boa tarde!

Acabo de me dar conta que estou sendo cobrado em 1000 créditos por mês para assinar o Pacote Premium.

Qual é o motivo disso? Acabei de ver no meu fórum de testes que o valor máximo que se cobra por ele é 760 créditos por mês. Estou durante esses meses todos sendo cobrado em 1000 créditos, o que totaliza uma diferença de 1200 créditos, nos últimos 5 meses. Poxa vida, isso seria suficiente para eu renovar meu domínio por mais 1 ano inteiro.

Gostaria de um esclarecimento sobre esse assunto, entender melhor o motivo e, no caso de ser uma irregularidade, saber como podemos fazer para resolver e compensar isso. zen
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Tópico resolvido Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium

Mensagem por RafaelS. 15.10.20 21:31

Olá @Lobs,

Poderia nos fornecer uma captura de ecrã da parte do histórico dos créditos do seu fórum?

Fico no aguardo.
Atenciosamente,
RafaelS. King
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Tópico resolvido Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium

Mensagem por Lobs 15.10.20 22:19

Olá, @RafaelS.

Segue abaixo a captura solicitada.

[Imagem removida pela moderação, a posteriori.]

Atenciosamente,
Lobs.


Última edição por RafaelS. em 15.10.20 22:41, editado 2 vez(es) (Motivo da edição : Remoção da imagem)
Lobs

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Tópico resolvido Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium

Mensagem por RafaelS. 15.10.20 22:38

Olá novamente @Lobs,

A sua questão foi encaminhada para a equipe técnica (#17316). O seu tópico foi movido para um sub-fórum onde abominamos qualquer tipo de má intenção, como up's, flood ou comentários sem fundamento.

Deverá aguardar até que um Admineiro lhe dê um parecer sobre o assunto e até lá de nada adianta nos questionar sobre o estado da sua questão.

Agradecemos a sua compreensão e voltaremos a contactá-lo em breve.
A equipe Forumeiros. King

Tópico movido

O tópico foi movido para o setor: Necessidade de técnico.
RafaelS.

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Tópico resolvido Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium

Mensagem por RafaelS. 16.10.20 11:36

Olá @Lobs,

O preço do pacote Premium é fixo e corresponde atualmente ao valor de 600 créditos por mês.

A variação que foi constatada está relacionada ao recurso de remoção das publicidades cujo valor varia consoante a atividade do fórum. Para um fórum novo ou com pouca atividade o custo da supressão dos anúnicos é menor. Esse é o motivo pelo qual o valor apresentado no seu fórum de testes é inferior.

Como o senhor possui um fórum com grande afluência, o valor deste recurso é circunstancialmente mais elevado, o que é de se esperar.

Espero ter esclarecido as suas dúvidas e mantenho-me ao seu dispor para quaisquer outras questões acerca deste tema.

Atenciosamente,
RafaelS. King
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Tópico resolvido Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium

Mensagem por pedxz 27.10.20 12:54

Tópico resolvido


Movido para "Questões resolvidas".
pedxz

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