#17316 Aumento do custo do Pacote Premium

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Atendido / Resolvido #17316 Aumento do custo do Pacote Premium

Mensagem por Lobs em 15.10.20 21:21

Detalhes da questão


Endereço do fórum: https://www.forumnsanimes.com/
Versão do fórum: AwesomeBB

Descrição


Boa tarde!

Acabo de me dar conta que estou sendo cobrado em 1000 créditos por mês para assinar o Pacote Premium.

Qual é o motivo disso? Acabei de ver no meu fórum de testes que o valor máximo que se cobra por ele é 760 créditos por mês. Estou durante esses meses todos sendo cobrado em 1000 créditos, o que totaliza uma diferença de 1200 créditos, nos últimos 5 meses. Poxa vida, isso seria suficiente para eu renovar meu domínio por mais 1 ano inteiro.

Gostaria de um esclarecimento sobre esse assunto, entender melhor o motivo e, no caso de ser uma irregularidade, saber como podemos fazer para resolver e compensar isso. zen
Lobs

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Atendido / Resolvido Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium

Mensagem por RafaelS. em 15.10.20 21:31

Olá @Lobs,

Poderia nos fornecer uma captura de ecrã da parte do histórico dos créditos do seu fórum?

Fico no aguardo.
Atenciosamente,
RafaelS. King


Eu sou o RafaelS.,
Eu aconselho-lhe ler os seguintes tópicos:

Admineiros Para evitar ser punido é importante que leia  o regulamento geral do Fórum dos fóruns.
Admineiros Antes de criar o seu pedido de suporte certifique-se de ler o regulamento da seção de suporte.
Admineiros Quando for criar o seu tópico tente ser o mais específico possível, para que nós possámos entender!

"O importante não é vencer todos os dias, mas lutar sempre."
#17316 Aumento do custo do Pacote Premium  1163
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Atendido / Resolvido Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium

Mensagem por Lobs em 15.10.20 22:19

Olá, @RafaelS.

Segue abaixo a captura solicitada.

[Imagem removida pela moderação, a posteriori.]

Atenciosamente,
Lobs.


Última edição por RafaelS. em 15.10.20 22:41, editado 2 vez(es) (Razão : Remoção da imagem)
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Atendido / Resolvido Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium

Mensagem por RafaelS. em 15.10.20 22:38

Olá novamente @Lobs,

A sua questão foi encaminhada para a equipe técnica (#17316). O seu tópico foi movido para um sub-fórum onde abominamos qualquer tipo de má intenção, como up's, flood ou comentários sem fundamento.

Deverá aguardar até que um Admineiro lhe dê um parecer sobre o assunto e até lá de nada adianta nos questionar sobre o estado da sua questão.

Agradecemos a sua compreensão e voltaremos a contactá-lo em breve.
A equipe Forumeiros. King

Tópico movido

O tópico foi movido para o setor: Necessidade de técnico.


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Atendido / Resolvido Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium

Mensagem por RafaelS. em 16.10.20 11:36

Olá @Lobs,

O preço do pacote Premium é fixo e corresponde atualmente ao valor de 600 créditos por mês.

A variação que foi constatada está relacionada ao recurso de remoção das publicidades cujo valor varia consoante a atividade do fórum. Para um fórum novo ou com pouca atividade o custo da supressão dos anúnicos é menor. Esse é o motivo pelo qual o valor apresentado no seu fórum de testes é inferior.

Como o senhor possui um fórum com grande afluência, o valor deste recurso é circunstancialmente mais elevado, o que é de se esperar.

Espero ter esclarecido as suas dúvidas e mantenho-me ao seu dispor para quaisquer outras questões acerca deste tema.

Atenciosamente,
RafaelS. King


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Atendido / Resolvido Re: #17316 Aumento do custo do Pacote Premium

Mensagem por pedxz em 27.10.20 12:54

Tópico resolvido


Movido para "Questões resolvidas".


Boas-vindas ao Fórum dos Fóruns!
Leia as regras do Fórum dos Fóruns e as regras do setor de suporte.
Antes de criar um tópico, verifique se sua questão já não foi respondida.
Se sua questão foi resolvida, marque-a editando a sua primeira postagem.
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