Lentidão ao digitar novas mensagens

4 participantes

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir para baixo

Tópico resolvido Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por Alquimista 07.02.21 19:27

Detalhes da questão


Endereço do fórum: https://mestredoconhecimento.forumeiros.com/
Versão do fórum: phpBB3

Descrição


Olá!

Faz algumas semanas que venho enfrentando um problema:
O teclado não está respondendo na hora que vou digitar alguma mensagem, tanto que tenho que recorrer ao bloco de notas para digitar e depois colar e postar.
Isso só vem acontecendo no fórum, inclusive para postar esta mensagem aqui também tive que recorrer novamente ao bloco de notas.

Há alguma solução?

Obrigado.
Alquimista

Alquimista
Novo Membro

Membro desde : 17/05/2019
Mensagens : 29
Pontos : 42

http://mestredoconhecimento.forumeiros.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Admineiro

Tópico resolvido Re: Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por tikky 07.02.21 19:32

Olá @Alquimista,

O senhor sabe dizer-nos se esse problema aconteceu após a introdução do botão de menção no SCEditor (dia 25 de janeiro)?! Já tentou limpar o cache do seu navegador? Qual o seu sistema operativo? E o navegador?


(Aguardamos uma resposta sua)
Atenciosamente,
pedxz.
tikky

tikky
Admineiro
Admineiro

Membro desde : 13/01/2017
Mensagens : 7983
Pontos : 9247

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por Alquimista 07.02.21 21:53

pedxz escreveu:Olá @Alquimista,

O senhor sabe dizer-nos se esse problema aconteceu após a introdução do botão de menção no SCEditor (dia 25 de janeiro
Pode ser que seja isso. Como devo proceder?

Já tentou limpar o cache do seu navegador?
Ainda não.


Qual o seu sistema operativo? E o navegador?
Está ultrapassado. É Windows7 / IE11.
Alquimista

Alquimista
Novo Membro

Membro desde : 17/05/2019
Mensagens : 29
Pontos : 42

http://mestredoconhecimento.forumeiros.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Admineiro

Tópico resolvido Re: Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por tikky 07.02.21 22:02

IE11 é um navegador que parou de receber suporte [obsoleto] poderá ser essa a causa. Se o senhor tiver outro navegador instalado no seu computador poderia testar para ver se melhora 🤔
tikky

tikky
Admineiro
Admineiro

Membro desde : 13/01/2017
Mensagens : 7983
Pontos : 9247

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por Alquimista 07.02.21 22:31

Pronto, eu usei outro navegador e voltei a digitar normalmente.

Então quer dizer que não há nada que eu possa fazer no IE11 ?
Alquimista

Alquimista
Novo Membro

Membro desde : 17/05/2019
Mensagens : 29
Pontos : 42

http://mestredoconhecimento.forumeiros.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Admineiro

Tópico resolvido Re: Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por tikky 07.02.21 22:36

Alquimista escreveu:Então quer dizer que não há nada que eu possa fazer no IE11 ?
Pelo que estou ciente a Microsoft pretende acabar de vez com esse navegador, então acho melhor alterar o navegador para o Microsoft Edge, ou outro de sua preferência Triste
tikky

tikky
Admineiro
Admineiro

Membro desde : 13/01/2017
Mensagens : 7983
Pontos : 9247

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por Alquimista 07.02.21 22:46

Muito obrigado pela ajuda!

No mais, caso você queira saber um pouco mais a respeito, achei um fórum em que relatam o mesmo problema que o meu:

https://opaleirosdoparana.forumeiros.com/t43835-forum-travando
Alquimista

Alquimista
Novo Membro

Membro desde : 17/05/2019
Mensagens : 29
Pontos : 42

http://mestredoconhecimento.forumeiros.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Admineiro

Tópico resolvido Re: Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por tikky 07.02.21 22:56

Muito obrigado! Mencionarei o Admineiro @RafaelS. para que ele possa esclarecer com os técnicos. Mas a lentidão possivelmente deve estar relacionada com a auto-sugestão de usuários (menção). Ao usar o arroba é aberta uma lista rápida para mencionar um determinado membro e essa deve ser a causa, claro que estou especulando, vamos aguardar uma resposta mais assertiva.
tikky

tikky
Admineiro
Admineiro

Membro desde : 13/01/2017
Mensagens : 7983
Pontos : 9247

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por RafaelS. 08.02.21 17:52

Olá @Alquimista,

É possível - embora no momento não seja possível dizer com certeza - que o problema esteja relacionado com uma nova funcionalidade que lançamos e que permite a auto-sugestão na hora de mencionar usuários (@).

Para contornar este pequeno problema sugerimos que desative a função de menção de usuários, indo até a seguinte área no seu Painel de Administração (PA):

Painel de Controle Seta Geral Seta Mensagens e e-mails Seta Configuração

Na opção Autorizar etiquetar os nicknames marque Não.

Assim que recebermos novidades da equipe técnica sobre uma correção definitiva do problema, estaremos comunicando-a neste tópico.

Tópico único:

Admineiros Todos os usuários se deparando com o mesmo problema, poderão responder neste tópico indicando o navegador e sistema operativo que usavam quando o problema ocorreu.

Atenciosamente,
RafaelS. King
avatar

RafaelS.
Membro Entusiasta

Membro desde : 26/04/2014
Mensagens : 5746
Pontos : 7156

http://techmais.forumeiros.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por Alquimista 08.02.21 19:32

Por enquanto muito obrigado, Rafael.

Vou fazer um teste desativando este botão. Aguardo notícias...
Alquimista

Alquimista
Novo Membro

Membro desde : 17/05/2019
Mensagens : 29
Pontos : 42

http://mestredoconhecimento.forumeiros.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por Alquimista 10.02.21 18:27

Engraçado, voltou ao normal sem eu alterar nada.
Alquimista

Alquimista
Novo Membro

Membro desde : 17/05/2019
Mensagens : 29
Pontos : 42

http://mestredoconhecimento.forumeiros.com/

Ir para o topo Ir para baixo

Admineiro

Tópico resolvido Re: Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por tikky 10.02.21 18:58

Engraçado, voltou ao normal sem eu alterar nada

@Alquimista: Caso use um dispositivo Apple (macOS / iOS) ou a Internet Explorer (IE), a função de auto-sugestão de membros para mencionar (uso do arroba - @) foi removida nos fóruns Forumeiros, dado os problemas causados. Vamos aguardar mais informações!
tikky

tikky
Admineiro
Admineiro

Membro desde : 13/01/2017
Mensagens : 7983
Pontos : 9247

Ir para o topo Ir para baixo

Tópico resolvido Re: Lentidão ao digitar novas mensagens

Mensagem por Lobs 03.05.21 20:54

Tópico resolvido


Tópico arquivado por inatividade por parte do autor, marcado como resolvido por ter solução apropriada à questão.
Lobs

Lobs
****

Membro desde : 02/06/2013
Mensagens : 323
Pontos : 378

https://www.forumnsanimes.com

Ir para o topo Ir para baixo

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir para o topo

- Tópicos semelhantes

Permissões neste sub-fórum
Não podes responder a tópicos