Lentidão ao digitar novas mensagens
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Lentidão ao digitar novas mensagens
Detalhes da questão
Endereço do fórum: https://mestredoconhecimento.forumeiros.com/
Versão do fórum: phpBB3
Descrição
Olá!
Faz algumas semanas que venho enfrentando um problema:
O teclado não está respondendo na hora que vou digitar alguma mensagem, tanto que tenho que recorrer ao bloco de notas para digitar e depois colar e postar.
Isso só vem acontecendo no fórum, inclusive para postar esta mensagem aqui também tive que recorrer novamente ao bloco de notas.
Há alguma solução?
Obrigado.
Re: Lentidão ao digitar novas mensagens
Olá @Alquimista,
O senhor sabe dizer-nos se esse problema aconteceu após a introdução do botão de menção no SCEditor (dia 25 de janeiro)?! Já tentou limpar o cache do seu navegador? Qual o seu sistema operativo? E o navegador?
(Aguardamos uma resposta sua)
Atenciosamente,
pedxz.
O senhor sabe dizer-nos se esse problema aconteceu após a introdução do botão de menção no SCEditor (dia 25 de janeiro)?! Já tentou limpar o cache do seu navegador? Qual o seu sistema operativo? E o navegador?
(Aguardamos uma resposta sua)
Atenciosamente,
pedxz.
tikky- Admineiro
- Membro desde : 13/01/2017
Mensagens : 7983
Pontos : 9247
Re: Lentidão ao digitar novas mensagens
Pode ser que seja isso. Como devo proceder?pedxz escreveu:Olá @Alquimista,
O senhor sabe dizer-nos se esse problema aconteceu após a introdução do botão de menção no SCEditor (dia 25 de janeiro
Ainda não.Já tentou limpar o cache do seu navegador?
Está ultrapassado. É Windows7 / IE11.Qual o seu sistema operativo? E o navegador?
Re: Lentidão ao digitar novas mensagens
IE11 é um navegador que parou de receber suporte [obsoleto] poderá ser essa a causa. Se o senhor tiver outro navegador instalado no seu computador poderia testar para ver se melhora
tikky- Admineiro
- Membro desde : 13/01/2017
Mensagens : 7983
Pontos : 9247
Re: Lentidão ao digitar novas mensagens
Pronto, eu usei outro navegador e voltei a digitar normalmente.
Então quer dizer que não há nada que eu possa fazer no IE11 ?
Então quer dizer que não há nada que eu possa fazer no IE11 ?
Re: Lentidão ao digitar novas mensagens
Pelo que estou ciente a Microsoft pretende acabar de vez com esse navegador, então acho melhor alterar o navegador para o Microsoft Edge, ou outro de sua preferênciaAlquimista escreveu:Então quer dizer que não há nada que eu possa fazer no IE11 ?
tikky- Admineiro
- Membro desde : 13/01/2017
Mensagens : 7983
Pontos : 9247
Re: Lentidão ao digitar novas mensagens
Muito obrigado pela ajuda!
No mais, caso você queira saber um pouco mais a respeito, achei um fórum em que relatam o mesmo problema que o meu:
https://opaleirosdoparana.forumeiros.com/t43835-forum-travando
No mais, caso você queira saber um pouco mais a respeito, achei um fórum em que relatam o mesmo problema que o meu:
https://opaleirosdoparana.forumeiros.com/t43835-forum-travando
Re: Lentidão ao digitar novas mensagens
Muito obrigado! Mencionarei o Admineiro @RafaelS. para que ele possa esclarecer com os técnicos. Mas a lentidão possivelmente deve estar relacionada com a auto-sugestão de usuários (menção). Ao usar o arroba é aberta uma lista rápida para mencionar um determinado membro e essa deve ser a causa, claro que estou especulando, vamos aguardar uma resposta mais assertiva.
tikky- Admineiro
- Membro desde : 13/01/2017
Mensagens : 7983
Pontos : 9247
Re: Lentidão ao digitar novas mensagens
Olá @Alquimista,
É possível - embora no momento não seja possível dizer com certeza - que o problema esteja relacionado com uma nova funcionalidade que lançamos e que permite a auto-sugestão na hora de mencionar usuários (@).
Para contornar este pequeno problema sugerimos que desative a função de menção de usuários, indo até a seguinte área no seu Painel de Administração (PA):
Painel de Controle Geral Mensagens e e-mails Configuração
Na opção Autorizar etiquetar os nicknames marque Não.
Assim que recebermos novidades da equipe técnica sobre uma correção definitiva do problema, estaremos comunicando-a neste tópico.
Atenciosamente,
RafaelS.
É possível - embora no momento não seja possível dizer com certeza - que o problema esteja relacionado com uma nova funcionalidade que lançamos e que permite a auto-sugestão na hora de mencionar usuários (@).
Para contornar este pequeno problema sugerimos que desative a função de menção de usuários, indo até a seguinte área no seu Painel de Administração (PA):
Painel de Controle Geral Mensagens e e-mails Configuração
Na opção Autorizar etiquetar os nicknames marque Não.
Assim que recebermos novidades da equipe técnica sobre uma correção definitiva do problema, estaremos comunicando-a neste tópico.
Tópico único:
Todos os usuários se deparando com o mesmo problema, poderão responder neste tópico indicando o navegador e sistema operativo que usavam quando o problema ocorreu.Atenciosamente,
RafaelS.
Re: Lentidão ao digitar novas mensagens
Por enquanto muito obrigado, Rafael.
Vou fazer um teste desativando este botão. Aguardo notícias...
Vou fazer um teste desativando este botão. Aguardo notícias...
Re: Lentidão ao digitar novas mensagens
Engraçado, voltou ao normal sem eu alterar nada.
Re: Lentidão ao digitar novas mensagens
Engraçado, voltou ao normal sem eu alterar nada
@Alquimista: Caso use um dispositivo Apple (macOS / iOS) ou a Internet Explorer (IE), a função de auto-sugestão de membros para mencionar (uso do arroba - @) foi removida nos fóruns Forumeiros, dado os problemas causados. Vamos aguardar mais informações!
tikky- Admineiro
- Membro desde : 13/01/2017
Mensagens : 7983
Pontos : 9247
Re: Lentidão ao digitar novas mensagens
Tópico resolvidoTópico arquivado por inatividade por parte do autor, marcado como resolvido por ter solução apropriada à questão. |
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