E-mails sobre atualização dos tópicos
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E-mails sobre atualização dos tópicos
Detalhes da questão
Endereço do fórum: http://comoparar.com
Versão do fórum: ModernBB
Descrição
Olá,
Um usuário nos informou que está recebendo e-mails de atualização dos tópicos com atraso. Assim, acaba chegando vários tópicos.
Isso se dá devido a alguma instabilidade na plataforma? Ou outras questões?
Desde já agradeço!
Re: E-mails sobre atualização dos tópicos
Olá @Rapha Didone,
Não temos qualquer informação de falhas ou manutenções em andamento.
Vamos testar algo simples, que pode resolver.
Peça ao usuário para ir no seu perfil e desmarcar todas as suas notificações e pressionar salvar.
Em seguida, diga para ele redefinir as notificações desejadas e salve-as novamente
___
2º Opção:
Se por ventura for um problema de banco de dados, você pode resincronizar a base de dados de seu fórum.
Acesse Painel administrativo Geral Configuração Ressincronizar o seu fórum e marque a caixa e salve.
Feito isso, aguarde 24 horas para que o processo seja concluído.
Nota: é melhor fazer uma ressincronização quando seu fórum não estiver tão ocupado
Atenciosamente,
Sleep.
Não temos qualquer informação de falhas ou manutenções em andamento.
Vamos testar algo simples, que pode resolver.
Peça ao usuário para ir no seu perfil e desmarcar todas as suas notificações e pressionar salvar.
Em seguida, diga para ele redefinir as notificações desejadas e salve-as novamente
___
2º Opção:
Se por ventura for um problema de banco de dados, você pode resincronizar a base de dados de seu fórum.
Acesse Painel administrativo Geral Configuração Ressincronizar o seu fórum e marque a caixa e salve.
Feito isso, aguarde 24 horas para que o processo seja concluído.
Nota: é melhor fazer uma ressincronização quando seu fórum não estiver tão ocupado
Atenciosamente,
Sleep.
Re: E-mails sobre atualização dos tópicos
Muito obrigado, Sleep!
Farei isso!
Farei isso!
Re: E-mails sobre atualização dos tópicos
Rapha Didone escreveu:Muito obrigado, Sleep!
Farei isso!
Olá, @Rapha Didone,
Retorne com Resolvido, caso tenha sido bem sucedido.
Atenciosamente,
Sleep
Re: E-mails sobre atualização dos tópicos
Tópico resolvidoTópico arquivado por inatividade por parte do autor, marcado como resolvido por ter solução apropriada à questão. |
tikky- Admineiro
- Membro desde : 13/01/2017
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