E-mails sobre atualização dos tópicos

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://comoparar.com
Versão do fórum: ModernBB

Descrição

Olá,

Um usuário nos informou que está recebendo e-mails de atualização dos tópicos com atraso. Assim, acaba chegando vários tópicos.

Isso se dá devido a alguma instabilidade na plataforma? Ou outras questões?

Desde já agradeço!

Olá @Rapha Didone,

Não temos qualquer informação de falhas ou manutenções em andamento.

Vamos testar algo simples, que pode resolver.

Peça ao usuário para ir no seu perfil e desmarcar todas as suas notificações e pressionar salvar.

Em seguida, diga para ele redefinir as notificações desejadas e salve-as novamente

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2º Opção:

Se por ventura for um problema de banco de dados, você pode resincronizar a base de dados de seu fórum.

Acesse Painel administrativo Geral Configuração Ressincronizar o seu fórum e marque a caixa e salve.

Feito isso, aguarde 24 horas para que o processo seja concluído.

Nota: é melhor fazer uma ressincronização quando seu fórum não estiver tão ocupado

Atenciosamente,
Sleep.

Muito obrigado, Sleep!

Farei isso!

Rapha Didone escreveu:Muito obrigado, Sleep!

Farei isso!

Olá, @Rapha Didone,

Retorne com Resolvido, caso tenha sido bem sucedido.

Atenciosamente,
Sleep