Recuperação de conta admin

Olá,
Eu perdi a minha senha de administração e quando fui no "esqueceu senha" estou obtendo um erro;
"Impedir o envio de uma nova palavra chave para os administradores e moderadores" está ativo no "Painel de controle > Segurança, como posso fixar este erro ?

Olá amigo

Tem que ter algum administrador em seu fórum para permitir o funcionamento do "Esqueceu minha senha" ou "Trocar de senha de um administrador"
Leia:
https://ajuda.forumeiros.com/t93381-

Até mais.

Já estou com acesso a uma conta admin mais qual a localização desta opção ?

"Painel de controle > Geral > Segurança"

Até mais.